kostuempalast.deBewertungen:
1.170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.190 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
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Habe ein passendes Outfit für eine 80er Party gesucht und wurde schnell fündig.
Lieferung war schnell. Kostümqualität hat mich überrascht. Alles in einem eine Top-Adresse. Kann ich nur empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
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Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
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Bewertungen für kostuempalast.de
06.12.2023
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21.11.2023
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16.11.2023
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13.11.2023
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04.11.2023
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31.10.2023
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TK
Thomas K.
Trappenkamp
25.10.2023
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22.10.2023
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28.09.2023
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28.09.2023
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10.07.2023
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27.11.2023
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Frack
Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
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Antwort von kostuempalast.de
28.11.2023
Guten Tag Frau S, wir danken für Ihr Feedback. Leider hat uns diese Information im Kundenservice nicht erreicht, so dass wir keine Möglichkeit hatten, eine gemeinsam Lösung zu finden. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf. Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
BB
Bettina B.
Erftstadt
21.01.2024
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Trotz Messen und dann Auswahl der entsprechenden Größe viel zu klein. Qualität und Preis haben m. E. nicht gepasst. Der Stoff sah für 69,99 EUR nicht wertig aus. Rücksendekosten müssen übernommen werden. Die Versandkosten über den Anbieter für eine Rücksendung sind höher als die Versandkosten der Lieferung vom Anbieter, obwohl das Paket gleich groß bleibt, da die ganze Sendung zurückgeht.
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Antwort von kostuempalast.de
21.01.2024
Hallo Frau B, wir werden die Maße gerne überprüfen. Zum Zeitpunkt, als wir die Kleider gemessen haben, waren dies die Maße. Das unsere mühevolle Arbeit dann in einer negativen Bewerung endet, finden wir sehr schade. Kein anderer Händler misst Kostüme selbst aus gibt deutsche Größen an. Leider können wir nicht pro Lieferung alle Kostüme ausmessen. Dadurch sind wir auf Hinweise angewiesen, damit wir entsprechend korrigieren können, was wir natürlich auch in unserem eigenen Interesse tun werden. Bei Lizenzkostümen insbesondere Star Trek ist das Preisniveau hoch, wir versuchen immer ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis anzubieten, sofern das möglich ist. Bezüglich des Rückversandes können Sie immer auch andere Anbieter nehmen, die günstiger sind. Sie haben hier eine freie Auswahl. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Team von Kostümpalast
16.11.2023
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Bei der Maske ist teilweise die Farbe schon ab. Wenn ich sie nicht dringend benötigen würde, wäre sie retour gegangen.
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Antwort von kostuempalast.de
16.11.2023
Hallo Frau Pressler, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Sie sich nicht bei unserem Kundenservice gemeldet haben, konnten wir hierzu auch keine Lösung vorschlagen. Ihr Team von Kostümpalast
GH
Geerd H.
Erbeskopf
12.12.2023
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Qualität rechtfertigt den Preis nicht
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Antwort von kostuempalast.de
13.12.2023
Hallo Herr H,, es ist natürlich Schade, dass Ihnen das Kostüm nicht gefallen hat. Sie haben ein Rückgaberecht, insofern haben Sie die Möglichkeit es zurückzusenden. Ihre Team von Kostümpalast
VR
Vanesa R.
Hittnau
12.11.2023
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Nich so gute Qualität
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Antwort von kostuempalast.de
12.11.2023
Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Leider gibt es in der Preisklasse kein besseres Produkt. Wir werden dann wohl doch die teurere 2farbige Strumpfhose ins Programm aufnehmen, die dann 11,99 statt 5,99 kostet. Hilft ja nichts, wenn die Qualität nicht stimmt. Ihr Team von Kostümpalast
22.11.2023
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09.10.2023
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Antwort von kostuempalast.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wenn auch leider ohne Kommentar.