kostuempalast.deBewertungen:
1.175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.195 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein passendes Outfit für eine 80er Party gesucht und wurde schnell fündig.
Lieferung war schnell. Kostümqualität hat mich überrascht. Alles in einem eine Top-Adresse. Kann ich nur empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
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Bewertungen für kostuempalast.de
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kosten der Retoure muss vom Kunden getragen werden. Durch bessere Artikelbeschreibung hätte man diese unnötigen Kosten vermeiden können. Retourenlabel wurde online angefordert, bis heute nicht erhalten, habe daher wegen der kurzen Rückgabefrist selbst ein Retourenlabel erstellt. Hoffe das die Rückerstattung problemlos abläuft.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Ich habe eine Perücke bestellt, die absolut nicht der Perücke entspricht die ich laut Fotos — siehe Anhang bestellt habe.
Habe 5,99 Porto bezahlt, jetzt bezahle ich nochmal Porto für die Retoure
Gruß Andrea Heck
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Antwort von kostuempalast.de
16.01.2024
Hallo Frau H,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Die abgebildetete Perücke ist anders frisiert und muss etwas toupiert werden. Portoauslangen haben Sie natürlich nicht 2 mal, da das Hinsendeporto mit der Ware wieder erstattet wird. Viele Grüße Ihr Team von Kostümpalast
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist fehlerhaft und es ist eine Frechheit, dass in diesem Fall der Käufer die Kosten für den Rückversand tragen muss.Zumal die Versandkosten für dieses kleine Produkt schon absolut überteuert waren.
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Antwort von kostuempalast.de
19.01.2024
Hallo Frau M,
besten Dank für Ihr Feedback. Uns hat allerdingss keine Information Ihrerseits erreicht, dass etwas nicht in Ordnung ist. Die Fliege kostet 4.50 Euro, da sind die Versandkosten im Verhältnis sehr teuer. Sie hatten sich dennoch für einen Kauf entschieden. Wir bitten um Zusendung eines Fotos, damit wir den Schaden besser beurteilen können. Vielen Dank Kostümpalast
SN
Steffi N.
Steiermark
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm verknittert und Schwert abgeknickt
Kostüm verknittert und abgeknickt - somit unbrauchbar. Daher hätte ich mir eine Lösung für die Rücksendekosten gewünscht, da ich das Produkt ja nicht benutzen kann!
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Antwort von kostuempalast.de
26.01.2024
Hallo Frau N, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen nicht ganz, was da abgeknickt sein soll. Es ist ein Stoffkostüm. Bitte setzen Sie mit unserem Kundendienst in Verbindung. Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Maske ist teilweise die Farbe schon ab. Wenn ich sie nicht dringend benötigen würde, wäre sie retour gegangen.
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Antwort von kostuempalast.de
16.11.2023
Hallo Frau Pressler, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Sie sich nicht bei unserem Kundenservice gemeldet haben, konnten wir hierzu auch keine Lösung vorschlagen. Ihr Team von Kostümpalast
SH
Stephanie H.
Neunkirchen
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität, kratzt und der Stoff ist sehr steif. Ware geht zurück
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Antwort von kostuempalast.de
27.09.2023
Hallo Frau Heinen, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind Pailletten nicht angenehm auf nackter Haut, das ist korrekt. Wir suchen schon länger eine bessere Qualität, zu einem akzeptablen Preis. Ihr Team von Kostümpalast
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann nichtmal soviel bestellen wie man will.
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Antwort von kostuempalast.de
29.12.2023
Hallo Frau P, ja das ist korrekt. 6 Kostüme zur Auswahl sind leider nicht möglich. Ihr Team von Kostümpalast
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Material super
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Antwort von kostuempalast.de
25.01.2024
Hallo, wenn alles super war, weshalb dann nur 3 Sterne? Das Team von Kostümpalast arbeitet immer auf 5 Sterne hin.
GH
Geerd H.
Erbeskopf
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität rechtfertigt den Preis nicht
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Antwort von kostuempalast.de
13.12.2023
Hallo Herr H,, es ist natürlich Schade, dass Ihnen das Kostüm nicht gefallen hat. Sie haben ein Rückgaberecht, insofern haben Sie die Möglichkeit es zurückzusenden. Ihre Team von Kostümpalast
VR
Vanesa R.
Hittnau
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nich so gute Qualität
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Antwort von kostuempalast.de
12.11.2023
Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Leider gibt es in der Preisklasse kein besseres Produkt. Wir werden dann wohl doch die teurere 2farbige Strumpfhose ins Programm aufnehmen, die dann 11,99 statt 5,99 kostet. Hilft ja nichts, wenn die Qualität nicht stimmt. Ihr Team von Kostümpalast
22.11.2023
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kostuempalast.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wenn auch leider ohne Kommentar.