Habe ein passendes Outfit für eine 80er Party gesucht und wurde schnell fündig.
Lieferung war schnell. Kostümqualität hat mich überrascht. Alles in einem eine Top-Adresse. Kann ich nur empfehlen
Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
Sehr schlechte Qualität des Stoffes und in der Verarbeitung! Es wurde kein Saum genäht und die Fäden hängen ab. Das Gesicht der Maske ist total verzerrt und das Gummi riecht nach 5 Tagen entlüften immer noch sehr stark nach Chemie! Insgesamt :viel zu teuer bei mieser Qualität!!
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Antwort von kostuempalast.de
05.02.2024
Hallo Frau D, es tut uns sehr leid, dass die Qualität des Lizenzkostüms nicht Ihren Ansprüchen entspricht. Original Filmkostüme haben leider ein gehobenes Preisniveau. Die Maske kann durch anföhnen oder auf die Heizung legen in Form gebracht werden. Verpackungstechnisch sind die leider etwas verformt. Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
16.01.2024
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Hallo,
Ich habe eine Perücke bestellt, die absolut nicht der Perücke entspricht die ich laut Fotos — siehe Anhang bestellt habe.
Habe 5,99 Porto bezahlt, jetzt bezahle ich nochmal Porto für die Retoure
Gruß Andrea Heck
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Antwort von kostuempalast.de
16.01.2024
Hallo Frau H,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Die abgebildetete Perücke ist anders frisiert und muss etwas toupiert werden. Portoauslangen haben Sie natürlich nicht 2 mal, da das Hinsendeporto mit der Ware wieder erstattet wird. Viele Grüße Ihr Team von Kostümpalast
19.01.2024
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Die Ware ist fehlerhaft und es ist eine Frechheit, dass in diesem Fall der Käufer die Kosten für den Rückversand tragen muss.Zumal die Versandkosten für dieses kleine Produkt schon absolut überteuert waren.
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Antwort von kostuempalast.de
19.01.2024
Hallo Frau M,
besten Dank für Ihr Feedback. Uns hat allerdingss keine Information Ihrerseits erreicht, dass etwas nicht in Ordnung ist. Die Fliege kostet 4.50 Euro, da sind die Versandkosten im Verhältnis sehr teuer. Sie hatten sich dennoch für einen Kauf entschieden. Wir bitten um Zusendung eines Fotos, damit wir den Schaden besser beurteilen können. Vielen Dank Kostümpalast
31.01.2024
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Ware zurück geben ....scheiß Qualität
Ware zurück geben ....scheiß Qualität.....Maske war total platt und nicht auf dem Gesicht tragbar und auch die Klamotten waren für das Geld ziemlich dünn vom Stoff her.
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28.01.2024
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Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine e-mail erhalten!
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03.11.2023
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Ansich tolle Kostüme. Leider hatte ich mit meinem dieses Mal echt Pech gehabt, die Qualität war sehr miserabel alles auseinandergefallen nichts hat gehalten die Party dadurch gelaufen. Unbedingt den Kundenkontakt verbessern hab mehr als 30 mal versucht anzurufen und 7 mal Mails gesendet die dann als. Nicht Sendbar bzw keine gültige Absenderandresse zurück kamen, angeblich. Über Facebook wurde sich dann auf Rückfrage gemeldet und nach Problemschilderung hat man mir ein Teil des Kaufpreises zurückerstattet was für mich eine Annehmbare Lösung gewesen ist
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Antwort von kostuempalast.de
06.11.2023
Hallo, wir haben eine Lösung gefunden, mit der Sie auch zufrieden waren, dass freut uns sehr. Unsere Emailadresse wurde Ihnen per Bestellbestätigung, Versandmail und auch im Kundenkontakt mitgeteilt. Hier gibt es keinen Fehler. Wir sind immer erreichbar und auch unser Telefon ist immer mit mehreren Personen besetzt. Vor Halloween war viel los, dennoch sind wir immer erreichbar, auch wenn es mal nicht beim ersten Mal klappt. Ihr Team von Kostümpalast
Kinderkostüm:der Sensenmann und dazu noch die passende Sense. Für Kinder tolles Kostüm bei dem man das Gesicht nicht sieht. Nur die Sense war nicht gut verarbeitet. Dünnes, weiches Plastik (damit sich niemand ernsthaft verletzt) das schnell Risse hatte und drohte auseinander zufallen. Wurde haltbarer gemacht, sodass das Kind komplett glücklich ist. Fazit: Kostüm toll, Sense lieber ein anderes Model (woanders) kaufen.
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Antwort von kostuempalast.de
29.10.2023
Hallo, besten Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich in der Preisklasse der Sense gibt es nur diese Qualität. Wir werden uns Ihr Feedback zu Herzen nehmen und schauen, ob es eine bessere Qualität gibt. Dann sicher etwas teurer. Ihr Team von Kostümpalast
16.05.2023
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Das Kostüm hat perfekt gepasst kam in zwei Tagen an und sieht gut aus.
Nur leider hatte eine Sache direkt ein Loch bekommen
Bin trotz dessen super zufrieden
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06.11.2023
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Riesen Auswahl, tolle Sachen. Leider hat weder das Jacket noch die Hose Taschen gehabt, aber stand auch dabei. Mein Fehler.
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