Ich finde die Auswahl an Teesorten toll und auch die übersichtliche Präsentation derer. Ansonsten habe ich auch viele Tassen von euch bereits geschenkt bekommen oder gekauft. Es ist für jeden etwas dabei und die Filialen mit ihren Mitarbeitern ist klasse. Schade ist nur, dass ihr leider im Elbe Einkaufszentrum nicht mehr vertreten seid. Im
Was ich super finden würde sind Probierpäckchen auch bestellen zu können ohne Versandkosten bzw dann nur für einen großen Briefumschlag. Ab 10 Tütchen für 5 € oder so etwas in der Art. Das wäre toll. Müssen auch nicht schick verpackt sein, aber gut beschriftet mit einer Liste der Zutaten.
Ist nur so eine Idee.
Meine Bestellung wurde 2 Wochen lang nicht verschickt.Auf schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt,dass 2 Artikel nicht lieferbar sein..es wurden dann 2 Alternativen vorgeschlagen ,die ich nicht ausgesucht hätte,aber eingewilligt habe..Die Bestellung wurde dann auch erst nach weiteren 3 Tagen verschickt,trotz Zusicherung,dass sie noch am gleichen Tag raus geht..Bin sehr enttäuscht und würde nicht nochmal bestellen..Es wurde mir weder Rabatt gewährt noch als Entschuldigung etwas der Sendung beigelegt..Ich wollte die Bestellung verschenken und musste aus der Not heraus etwas anderes kaufen.Als Kunde fühlte ich mich allein gelassen.
Einen Stern musste ich leider abziehen, weil immer wieder Tassen ausverkauft sind, aber im Online Shop noch angeboten werden. Jedoch sofortige Rückerstattung der ausverkauften Artikel und einen Trost Gutschein :-)
Die Lieferzeit von über 10 Tagen finde ich auch etwas lang. Ansonsten sehr schöne Ware und super Qualität. Die Muster bzw. Dekore sind wunderschön.
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10.08.2023
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Gute Qualität zum vernünftigen Preis. Schneller Versand und guter Service, wenn man ihn braucht. Starke Kundenorientierung. Seit Jahren mein Teeversand. Mein Favorit, nur mit Jasminblüten aromatisierter grüner Bio-Tee.
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09.08.2023
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Kundenfreundlich
Telefonische Kommunikation mit Rückruf hat das Problem schnell und eindeutig gelöst.
Die Frage der Beurteilung sollte nicht zu Beginn sondern am Schluß stehen. Als Ergebnis der Befragung/Bewertung. Dann fragen Sie was besonders gefallen hat. Warum fragen Sie nicht was nicht gefallen hat? Sorry, wenn ich Kritik übe.
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07.08.2023
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Die Teetüten biite korrekt zumachen. Es ist Tee aus den Tüten gefallen.
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06.08.2023
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Top Ware, schneller Versand
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05.08.2023
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05.08.2023
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Super Geschmack einfache Zubereitung Mann erkennt was im Tee ist und es duftet einfache toll
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