Ich finde die Auswahl an Teesorten toll und auch die übersichtliche Präsentation derer. Ansonsten habe ich auch viele Tassen von euch bereits geschenkt bekommen oder gekauft. Es ist für jeden etwas dabei und die Filialen mit ihren Mitarbeitern ist klasse. Schade ist nur, dass ihr leider im Elbe Einkaufszentrum nicht mehr vertreten seid. Im
Was ich super finden würde sind Probierpäckchen auch bestellen zu können ohne Versandkosten bzw dann nur für einen großen Briefumschlag. Ab 10 Tütchen für 5 € oder so etwas in der Art. Das wäre toll. Müssen auch nicht schick verpackt sein, aber gut beschriftet mit einer Liste der Zutaten.
Ist nur so eine Idee.
Meine Bestellung wurde 2 Wochen lang nicht verschickt.Auf schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt,dass 2 Artikel nicht lieferbar sein..es wurden dann 2 Alternativen vorgeschlagen ,die ich nicht ausgesucht hätte,aber eingewilligt habe..Die Bestellung wurde dann auch erst nach weiteren 3 Tagen verschickt,trotz Zusicherung,dass sie noch am gleichen Tag raus geht..Bin sehr enttäuscht und würde nicht nochmal bestellen..Es wurde mir weder Rabatt gewährt noch als Entschuldigung etwas der Sendung beigelegt..Ich wollte die Bestellung verschenken und musste aus der Not heraus etwas anderes kaufen.Als Kunde fühlte ich mich allein gelassen.
Gute Qualität zum vernünftigen Preis. Schneller Versand und guter Service, wenn man ihn braucht. Starke Kundenorientierung. Seit Jahren mein Teeversand. Mein Favorit, nur mit Jasminblüten aromatisierter grüner Bio-Tee.
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09.08.2023
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Kundenfreundlich
Telefonische Kommunikation mit Rückruf hat das Problem schnell und eindeutig gelöst.
Ich liebe die Tees, das Aroma aus der Tüte ist der Wahnsinn. Und Geschmacklich, der beste lose Tee. Egal ob Kalt oder als Heißgetränk.
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31.07.2023
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16.07.2023
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Freundlich und zuverlässig. Als es bei der Bestellung mit dem neuen Online-Shop eine Schwierigkeit gab, wurde mir sofort ein Gutschein geschickt. Das ist echter Service.
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14.07.2023
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Übersichtlicher, toller Onlineshop, Versand super, stimmt immer alles!
Bei telefonischen Rückfragen leider lange niemand erreichbar!
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