Ich finde die Auswahl an Teesorten toll und auch die übersichtliche Präsentation derer. Ansonsten habe ich auch viele Tassen von euch bereits geschenkt bekommen oder gekauft. Es ist für jeden etwas dabei und die Filialen mit ihren Mitarbeitern ist klasse. Schade ist nur, dass ihr leider im Elbe Einkaufszentrum nicht mehr vertreten seid. Im
Was ich super finden würde sind Probierpäckchen auch bestellen zu können ohne Versandkosten bzw dann nur für einen großen Briefumschlag. Ab 10 Tütchen für 5 € oder so etwas in der Art. Das wäre toll. Müssen auch nicht schick verpackt sein, aber gut beschriftet mit einer Liste der Zutaten.
Ist nur so eine Idee.
Meine Bestellung wurde 2 Wochen lang nicht verschickt.Auf schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt,dass 2 Artikel nicht lieferbar sein..es wurden dann 2 Alternativen vorgeschlagen ,die ich nicht ausgesucht hätte,aber eingewilligt habe..Die Bestellung wurde dann auch erst nach weiteren 3 Tagen verschickt,trotz Zusicherung,dass sie noch am gleichen Tag raus geht..Bin sehr enttäuscht und würde nicht nochmal bestellen..Es wurde mir weder Rabatt gewährt noch als Entschuldigung etwas der Sendung beigelegt..Ich wollte die Bestellung verschenken und musste aus der Not heraus etwas anderes kaufen.Als Kunde fühlte ich mich allein gelassen.
Der Tee ist einfach durchweg fantastisch und die Lieferung kommt auch meist sehr schnell an. Leider gestaltet sich die Online-Bestellung im neuen OnlIne-Shop wesentlich komplizierter als vorher. Es ist wesentlich unübersichtlicher und macht einfach keinen Spass mehr herumzustöbern. Zum Glück habe ich seit Jahren feste Favoriten, die aber auch teilweise schwer aufzufinden waren. Schade!!!!!!
Meine Bestellung wurde 2 Wochen lang nicht verschickt.Auf schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt,dass 2 Artikel nicht lieferbar sein..es wurden dann 2 Alternativen vorgeschlagen ,die ich nicht ausgesucht hätte,aber eingewilligt habe..Die Bestellung wurde dann auch erst nach weiteren 3 Tagen verschickt,trotz Zusicherung,dass sie noch am gleichen Tag raus geht..Bin sehr enttäuscht und würde nicht nochmal bestellen..Es wurde mir weder Rabatt gewährt noch als Entschuldigung etwas der Sendung beigelegt..Ich wollte die Bestellung verschenken und musste aus der Not heraus etwas anderes kaufen.Als Kunde fühlte ich mich allein gelassen.
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06.09.2023
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Moin, nicht alles gut
Moin, sollen wir nun jedes Paket bewerten? Die Nachlieferungen sind das schlimmste, Rechnung für 17,88€ usw. Die Rechnungen sind aber nun besser zu lesen und zuzuordnen. Ich möchte aber daher bitten uns keine Fragen mehr zuzusenden. Wir haben in der Hauptsaison andere Sorgen .
Mit freundlichen Grüßen:
Heiko Barenthin
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02.09.2023
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01.09.2023
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Grosse Auswahl an verschiedenen Teesorten. Meine Favoriten sind Morning Spirit, Green Spirit und Weißer Engel.
Durch neuer Website knd Warenwirtschaft habe ich sehr lange auf meine Nachfragen und Lieferung gewartet. Was sonst nie der Fall war. Habe dann dich eine ausführliche Entschuldigung per Mail erhalten und auch dann die Ware.
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28.08.2023
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28.08.2023
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Seit 40 Jahren Stammkunde und immer tollen Tee bekommen. Diesmal Lieblingstee nicht lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar angegeben. Auf Nachfrage nach 10 Tagen Geld zurück bekommen, daher 1 Stern Abzug.
Vielen Dank für den schnellen Versand und den tollen Tee. Ich hoffe sehr, dass der Lavendel-Kokos-Tee zurück ins Sortiment kommt.
Einen Stern habe ich abgezogen, da bei der Bestellung im Juli nur die Zahlungsarten PayPal und Kreditkarte zur Verfügung standen.
Einen Stern musste ich leider abziehen, weil immer wieder Tassen ausverkauft sind, aber im Online Shop noch angeboten werden. Jedoch sofortige Rückerstattung der ausverkauften Artikel und einen Trost Gutschein :-)
Die Lieferzeit von über 10 Tagen finde ich auch etwas lang. Ansonsten sehr schöne Ware und super Qualität. Die Muster bzw. Dekore sind wunderschön.
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