TEE MAASS

Bewertungen:

Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der langen Lieferzeit entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten Sie informieren, dass wir vor Kurzem unser Shopsystem umgestellt haben, um unseren Service zu verbessern und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Leider haben sich bei dieser Umstellung unerwartete Lieferverzögerungen ergeben, wofür wir uns entschuldigen möchten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten daran, diese Verzögerungen zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen zukünftig termingerecht bei Ihnen eintreffen. Ich hoffe, wir können mit der nächsten Bestellung ihr Vertrauen zurückgewinnen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tee-Mass-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Des Weiteren bedauern wir, dass Ihnen bei Ihrer Bestellung zu wenig geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir hatten vor Kurzem eine umfangreiche Systemumstellung in unserem Shop, um unseren Service zu verbessern. Leider kam es dabei zu vereinzelten Komplikationen, die zu Verzögerungen in der Lieferkette führten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Tees zufrieden sind. Es ist uns ein Anliegen, hochwertige Produkte anzubieten, und es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass wir dies erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Tee trotzdem in vollen Zügen genießen können, bis bald und liebe Grüße, Ihr Tee-Maass-Team