ToniTec GmbH Bewertungen:
1.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.609 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
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Bewertungen für ToniTec GmbH
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
Klaus S.
Duisburg
23.04.2024
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ToniTec GmbH
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Feedback! Schön zu hören, dass bei Ihrer Bestellung alles in Ordnung war. Sollten, Sie in Zukunft Fragen oder ein Anliegen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Ihr ToniTec Team
20.04.2024
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser machen könnten Sie, wenn sie ihre Versprechen einhalten, Bestellungen vollständig liefern und auf Mails antworten.
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Antwort von ToniTec GmbH
vor 10 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles perfekt verlaufen ist. Hoffen jedoch, dass Sie in Zukunft mit unserem Service bessere Erfahrungen machen werden.
Ihr ToniTec Team
WF
Werner F.
Fridingen
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Einkauf
Ich habe bei der Fa.Tonitec Fensterkippbeschläge bestellt. Der Preis war sehr günstig, die Versandkosten waren akzeptabel und nicht übertrieben hoch. Die Ware selbst scheint mir augenscheinlich in Ordnung zu sein (wie von jedem anderen Anbieter. Die Lieferung dauerte bis zu meinem Eintreffen bei mir zwar etwas lange, dies könnte aber durchaus auch an der deutschen Bundespost gelegen haben. Insgesamt war ich sehr zufrieden.
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Antwort von ToniTec GmbH
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem günstigen Preis, den akzeptablen Versandkosten und der Qualität der Ware zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen bei der Lieferung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr ToniTec Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Société très sérieuse
J'ai commandé 4 serrures à des dates différentes. J'ai contacté par mail la société et la réponse a été très rapide. Les retours des serrures ainsi que les remboursements ne se sont pas fait attendre. Tout à était très rapide. La serrure installée fonctionne très bien.
Bravo à toute l'équipe et encore merci pour tout
Ne changer rien tout est parfait
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Antwort von ToniTec GmbH
19.04.2024
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client et que tout se soit bien passé ! Nous espérons que vous continuerez à commander chez nous.
Votre équipe ToniTec
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle professionelle Abwicklung u. Lieferung meiner Bestellung. Kommunikation der Stati für Liefertermin, Bestellbestätigung, Rechnung usw., so wie ich mir das im Onlinehandel vorstelle. Weiter so und vielen Dank!
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Antwort von ToniTec GmbH
05.04.2024
Wir sind begeistert, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem rundum Service zufrieden sind und wir alle Wünsche bestmöglich umsetzen konnten. Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung!
Ihr ToniTec Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, sehr schnelle Lieferung
Ich wüsste nicht was man besser machen könnte, einfach super!
Beratung war gut zu erreichen, freundlich und kompetent. Die Lieferung selbst viel schneller als erwartet. Ich bin mehr als zufrieden.
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Antwort von ToniTec GmbH
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service mehr als zufrieden sind und wir Ihre Bestellung schnell liefern konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder ein Anliegen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com).
Ihr ToniTec Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Austausch teil gut verarbeitet aber Schrauben zu kurz
Es musste eine andere verwendet werden um es fest zu verkommen weil fie gelieferten Schrauben nicht griffen.
Versand schnell gut günstig.
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Antwort von ToniTec GmbH
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen eine schnelle Lieferung bieten konnten. Schade, dass die mit gelieferten Schrauben zu kurz waren, dies werden wir schnellstmöglich ändern.
Ihr ToniTec Team
CD
Claus D.
Köln
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt sehr viele Ersatzteile verschiedener Hersteller zum guten Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich kann den Shop bestens weiter empfehlen. Gerne wieder.
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Antwort von ToniTec GmbH
28.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre herzlichen Worte und dass Sie mit unserer Ersatzteilen-Vielfalt und unserem Preis-Leistung-Verhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team.
AS
Anne S.
Roth
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter Kundenservice
Um ein Bauteil einer Haustüre verifizieren zu können, mussten umfangreiche Recherchen angestellt werden. Tonitec hat das Problem bravourös gelöst!
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Antwort von ToniTec GmbH
21.03.2024
Schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Recherche behilflich sein konnte und das passende Bauteil in unserem Onlineshop gefunden wurde. Wir hoffen, Sie haben das Ersatzteil schon erfolgreich eingebaut und Ihre Haustür funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team