Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten, schnellen und übersichtlichen Bestellvorgang. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei auch die Beratung per Telefon und E-Mail positiv hervorgehoben wird. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut, passgenau und hochwertig empfunden. Auch Rückgaben und Rückerstattungen laufen unkompliziert und kundenfreundlich ab. Die Preise gelten meist als fair und günstig. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an den Versandkosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenToniTec GmbH
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Verifiziert
TOP Support und Kinderservice
Leider konnte mein Schlüssel nicht angefertigt werden, da es sehr speziell war.
Der Support hat sich sofort mit mir per E Mail in Verbindung gesetzt um die Angaben noch einmal genauer zu prüfen.
Leider konnten Sie den Auftrag nach genauer Prüfung jedoch leider nicht realisieren.
Ich habe sofort mein Geld auf die Zahlungsmethode zurück erstattet bekommen und eine Bestätigung per E Mail über die Stornierung.
So geht Kundenservice.👍👍👍
Verifiziert
alles prima geklappt, meine erste bestellung habe ich nicht fertig gestellt und drei wochen später mal danach gefragt. mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen, die mitarbeiterin war sehr bemüht, trotz dem warenwert von zirka 10€ wurde ich wie ein großkunde behandelt. vielen dank für die unterstützung und mithilfe, doch noch mein produkt innerhalb weniger tage hier in österreich angeliefert bekommen zu haben. schon montiert und glücklich :-)
Verifiziert
Einkauf bei Toni Tec
Es ist nicht das erste Mal, dass ich in diesem Shop einkaufen war. Toller Service, super Preis und eine sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die Bearbeitung und Lieferung ging so schnell, dass ich die Bestellung nicht mehr stornieren konnte 😉. War aber kein Problem, denn die Rückerstattung nach der Retoure wurde Ruckzuck bearbeitet und angewiesen 👍👍👍.
Dieser Shop ist nur zu empfehlen!!!
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Das Ersatzteil wurde nach 14 Tagen geliefert.
Es ließ sich leicht montieren und funktioniert einwandfrei.
Die Lieferung wurde in einem gepolsterten Umschlag versendet. Ich fand die Versandkosten von 5,70€ dann recht hoch
Verifiziert
Persönlicher Kontakt, schnelle Hilfe.
Ich hatte eine Anfrage per Mail geschickt und bekam schnell Antwort. Ich bekam einen Link zum Onlineshop, der genau mein gewünschtes Produkt zeigte. Schneller Versand, gut verpackt und gute Qualität.
Verifiziert
Gesehen, telefoniert, bestellt und in zwei Tagen war das Projekt abgeschlossen. Besser geht es nicht. Weil es so unkompliziert war wurde ein weiteres Schloss nachbestellt. Danke. Weiter so.
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Bestellung eine Beschlag-Reparatursets
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles hervorragen durchgelaufen. Es waren alle Teile da und die Reparatur konnte ordnungsgemäß ausgeführt werden. Mehr kann man nicht verlangen.
Verifiziert
Am Wochenende bestellt, am Montag die Benachrichtigungen bekommen das es versandt wird und am Dienstag war es im Briefkasten. Es ist genau das was wir gesucht haben mit super Qualität.
Verifiziert
Seriöser Shop - Gerne wieder....
Sehr gute Übersichtlichkeit im Shop selbst. Gleich gefunden was ich brauchte.
Nach der Bestellung erfolgte prompte Lieferung.
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Prompte Lieferung. Im Sinne der Nachhaltigkeit Bereithaltung von Beschlägen für alte Holzfenster. Top Firma, findet man selten.
Verifiziert
Mit der Sicherheitskarte perfekt funktioniert.
Vorher bei winem anderen Anbieter falsche Schlüssel erhalten. Tip Service, top Wualität. Sehr gerne wieder.
Verifiziert
Schneckengetriebe für ein Fenster
Ich bin mit der Beratung und Verkauf des alten Schneckengetriebes sehr zufrieden und erstaunt das es bei dem alten Fenstersystem noch existiert. Sehr gute Qualität. Danke.
Verifiziert
Die Geschwindigkeit die euer Versand an den Tag legt, sucht seines gleichen. Weiter so 👍
Verifiziert
Total empfehlenswert!
Bei sehr guten Preisen und schnellen Versand auch noch echter und kompetenter Service. Wir sind nach vielen Bestellungen absolut zufrieden.
Verifiziert
Alles wie beschrieben, tolle Ware. Schnell versandt. Auch telefonisch gut erreichbar 👍
Verifiziert
Sehr gute Abwicklung
Versandkosten relativ hoch, aber:
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon, logischer Aufbau der Website, schneller Versand, 1A Ware.
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Ware leider falsch bestellt, Kundenservice hilft aber trotzdem. Danke.
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Nachbestellung Schließzylinder
Die nachbestellten Schließzylinder wurden Schnell geliefert. Alles hat funktioniert und gepasst.
Verifiziert
Bestellung lief ab wie man es erwartet, direkt, einfach ohne Probleme und ohne Ablenkung durch lästige Werbung oder sonstigem, lästigem Marketinggetöse.
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Lange Lieferzeit
Trotz Zahlung per Vorkasse und taggleicher Überweisung des Betrags steht der Lieferstatus weiterhin auf „in Bearbeitung“. Ursprünglich war im Angebot eine Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen angegeben; im Laufe des Bestell- und Bearbeitungsprozesses wurde diese jedoch auf 17 Tage verlängert.
Das ist leider nicht zufriedenstellend. Mein Verbesserungsvorschlag wäre, die tatsächliche Lieferzeit bereits im Angebot transparent anzugeben – warten muss ich schließlich ohnehin.
