Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierten und einfachen Prozesse. Die Fachkompetenz und Beratung der Mitarbeiter wird ebenso positiv hervorgehoben. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice überzeugt viele Nutzer. Die Qualität und Passgenauigkeit der Produkte sorgt für hohe Zufriedenheit, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut bewertet. Zudem werden Rücksendungen und Stornierungen als einfach und schnell beschrieben. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch längere Lieferzeiten. Es gibt außerdem wenige negative Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenToniTec GmbH
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Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen. Schnelle Lieferung.
Besonders gut hat mir gefallen, wie schnell Sie reagiert und mein Problem gelöst haben. Wirklich tolle Arbeit! 👍 Genau so, wie man es aus den guten 80er- und 90er-Jahren kennt, als Kundenservice noch großgeschrieben wurde. Leider gibt es heute nur noch wenige Unternehmen, die so zuverlässig, schnell und kundenorientiert handeln. Umso mehr freut es mich, dass es Firmen wie Ihre noch gibt. Vielen Dank dafür! 👏
Verifiziert
Meine bestellte Eckumlenkung nach einem Beratung beim ToniTec hat leider nicht gepasst. Hier natürlich Minuspunkte Nach einem Telefonat habe ich das Geld in kürzester Zeit zurück erstattet bekommen.Hier natürlich Pluspunkte.
Auf dem Foto kann man sehen dass, das zwei unterschiedliche Teile sind. Es ist aber alles reibungslos gelaufen.
Verifiziert
Ich fand die Beratung vorab sehr kompetent, fachlich fundiert und auch freundlich. (Fast) alle Fragen sehr gut beantwortet. Die Lieferung dauerte ein wenig länger, das war aber telephonisch abgestimmt, weil Zylindermaß nicht auf Lager. Nach Nachfrage etwa 1,5 Wochen habe ich jedoch einen Servicezylinder zu gesandt bekommen... Und das kam dann blitzschnell.
Verifiziert
Kein Zahlbetrag in der Auftragsbestätigung
Ich hatte den Auftrag für eine Zylindernachfertigung per Vorkasse ausgelöst. Mit einer Sofortüberweisung kann man eigentlich schnell reagieren.
Blöd, dass bei der Auftragsbestätigung nicht die insgesamt zu zahlende Summe erkennbar war bzw. einfach nicht aufgeführt wird.
M.E. erspart man sich viel Verwaltungsaufwand, wenn der Kunde den Gesamtbetrag sofort erfährt und alles insgesamt per Vorkasse überweisen kann.
Verifiziert
Super Kundenservice, schneller Versand, passt perfekt
Sehr freundlicher, einfach zu erreichender Kundenservice, direkt ein echter Mensch am Telefon (keine dusselige Maschine/KI) herzlichen Dank dafür!
Schlüssel wurde wirklich schnell zugestellt und passt absolut perfekt!
Verifiziert
Sehr guter Händler
Alles zu unserer vollen Zufriedenheit abgelaufen. Guter und übersichtlicher Onlineshop, Betellung wurde schnell geliefert. Sehr kompetenter und hilfreicher Mitabeiter bei der Beratung. Umtausch war ohne Probeme möglich. Das Produnkt ist sehr gut und passt perfekt. Gerne wieder.
Verifiziert
Service und Produkt prima
Leider hat das Produkt nicht zu 100% gepasst, was aber daran lag, daß die Originalausführung nicht mehr lieferbar ist und ich die Abweichung auf dem Produktfoto nicht erkennen konnte.
Verifiziert
TOP Support und Kinderservice
Leider konnte mein Schlüssel nicht angefertigt werden, da es sehr speziell war.
Der Support hat sich sofort mit mir per E Mail in Verbindung gesetzt um die Angaben noch einmal genauer zu prüfen.
Leider konnten Sie den Auftrag nach genauer Prüfung jedoch leider nicht realisieren.
Ich habe sofort mein Geld auf die Zahlungsmethode zurück erstattet bekommen und eine Bestätigung per E Mail über die Stornierung.
So geht Kundenservice.👍👍👍
Verifiziert
alles prima geklappt, meine erste bestellung habe ich nicht fertig gestellt und drei wochen später mal danach gefragt. mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen, die mitarbeiterin war sehr bemüht, trotz dem warenwert von zirka 10€ wurde ich wie ein großkunde behandelt. vielen dank für die unterstützung und mithilfe, doch noch mein produkt innerhalb weniger tage hier in österreich angeliefert bekommen zu haben. schon montiert und glücklich :-)
Verifiziert
Rundum positive Erfahrung mit tonitec. Der Service war erstklassig und die Beratung äußerst kompetent – man hat sich wirklich Zeit genommen und alle Fragen kompetent beantwortet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Absolute Empfehlung, gerne wieder!
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung
IDENCOM BioKey Inside mit Bluetooth gekauft, nach kurzer Lieferzeit eingebaut, funktioniert!
Einzig bei der Verkabelung der neuen Relaisplatine musste etwas improvisiert werden, da das Kabel vom vorhandenen GU A Türöffner mit der alten Relaisplatine verlötet war.
Verifiziert
Ersatzteile Schüco passgenau
Die bestellten Ersatzteile für die Schüco Fenstergriffe passen perfekt. Dadurch ist es problemlos möglich die Griffe weiter zu nutzen. Leider ist Schüco selbst nicht in der Lage die Ersatzteile zu liefern.
Verifiziert
Balkontür Griffe Metall
Unkomplizierte Bestellung um Shop. Schnelle Lieferung. Maße genau wie in der Beschreibung angegeben. Gerne wieder.
Verifiziert
Einkauf bei Toni Tec
Es ist nicht das erste Mal, dass ich in diesem Shop einkaufen war. Toller Service, super Preis und eine sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die Bearbeitung und Lieferung ging so schnell, dass ich die Bestellung nicht mehr stornieren konnte 😉. War aber kein Problem, denn die Rückerstattung nach der Retoure wurde Ruckzuck bearbeitet und angewiesen 👍👍👍.
Dieser Shop ist nur zu empfehlen!!!
Verifiziert
Die telefonische Beratung war mega , alles hat perfekt gepasst, Lieferung innerhalb 2 Tage war sehr gut, jederzeit und gerne wieder 👌
Verifiziert
Hat alles gut geklappt
Bestellung unkompliziert, Versand schnell, Verpackung sehr gut, Ware sehr gut.
Ich kann nicht klagen. Dies war meine erste Bestellung und ich werde bei Bedarf wieder bestellen.
Verifiziert
Gute Ware schnelle Lieferung alles gut abgelaufen. Immer wieder
Verifiziert
Gute Abwicklung gute Qualität.
1 Stern Abzug für den Versanddienstleister, UPS funktioniert einfach nicht, Bitte zu DHL wechseln.
Verifiziert
Sehr schnelle Abwicklung! Trotz Nachfertigung nach Schlüsselkarte war alles in 2 Tagen da.
Verifiziert
Zwei gleichschließende Zylinder hatte ich schon von Tonitec. Jetzt sollten noch drei dazukommen, das hat zu wenige Tage gedauert, dann waren die Teile da. Hervorragend schnell!
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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- +493332308510
- www.tonitec.com
- kundenservice@tonitec.com
- Schwedt/Oder, DEU
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Die ToniTec GmbH ist Ihr kompetenter Fachhandel für Beschlag-, Fenster- und Sicherheitstechnik. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Sortiment: Türbeschläge und Türgarnituren, Schließzylinder...
