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ToniTec GmbH
Bewertungen:

1.072 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.615 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ToniTec GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da. Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.

Relevanteste negative Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
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Bewertungen für ToniTec GmbH

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Relevanz
(961)
(84)
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30.05.2023
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30.05.2023
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27.05.2023
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26.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
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MR
Mike R.
Blaustein
20.05.2023
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EL
Ernst L.
Rodgau
20.05.2023
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KS
Kerstin S.
Windhagen
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nach einer Woche storniert mangels Verfügbarkeit....

Tja, bestellt, weil vorhanden, auf Nachfrage nach einer Woche doch nicht verfügbar. Wie soll man da bewerten? Vielleicht klappt's mal irgendwann. Hab nen anderen Shop gefunden, der sofort liefern kann....
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Antwort von ToniTec GmbH
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit enttäuscht wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unsere Bestandsverfügbarkeit zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Ihr ToniTec Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht bei mir angekommen.? Warum UPS? bei uns nicht so beliebt. Aber ich hoffe das das Paket noch nach 3 Tagen ankommt. Gruß R.R
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Antwort von ToniTec GmbH
27.07.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser wird Ihrem Problem auf den Grund gehen und eine passende Lösung für Sie finden. Bezüglich unseres Versanddienstleister UPS, haben wir seit Längerem gute Erfahrungen gemacht, wir hoffen, wir können Sie von unserem Service überzeugen und werden gute Erfahrungen mit uns machen. Ihr ToniTec Team
WB
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
leider ist die Ware noch nicht bei mir eingetroffen
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Antwort von ToniTec GmbH
12.10.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com) dieser wird Ihre Bestellung auf den Grund gehen und Ihnen eine passenden Lösung anbieten. Ihr ToniTec Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten schmälern die Bewertung
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Antwort von ToniTec GmbH
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Versandkosten spiegeln jedoch die Bemühungen wider, Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen zu bringen, während wir gleichzeitig sicherstellen möchten, dass die Qualität des Services erhalten bleibt. Wir bitten daher um Verständnis. Ihr ToniTec Team
FM
Frank M.
Waldbröl
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferservice ist sogar mangelhaft
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Antwort von ToniTec GmbH
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unser Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit, Ihr ToniTec Team!
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung/Zeit länger als 5 Tage
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Antwort von ToniTec GmbH
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Falls Sie in Zukunft Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser kann Ihnen genauere Auskunft über Ihre Bestellung geben. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen. Ihr ToniTec Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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