Nostraforma korrekt Flos nicht zu empfehlen
Die Firma hat nach einem unerwartet frühen Schaden nach nicht einmal drei Jahren an der Lampe Flos Kelvin der Firma Flos korrekt und freundlich reagiert und sich bei der Firma Flos um eine Kulanzregelung bemüht.
Diese Bemühung war allerdings vergebens, die Reparatur hat mich 172 € gekostet. Das ist für mich unverständlich. Leider kann ich meine Kritik nicht an Flos direkt richten. Entweder sind solche unerwarteten Defekte des hochpreisigen Modells häufiger und Flos kann sich daher Kulanz nicht leisten. Oder es handelt sich um eine seltene Ausnahme. Dann aber wäre eine Kulanzregelung aus meiner Sicht für eine so teure Lampe angebracht. Meine viel älteren IKEA Lampen funktionieren übrigens alle noch anstandslos.
Kaufe alle Lampen seit Jahren bei Nostraforma. Hauptsächlich Ingo Maurer. Aber auch Arturo Alvarez und Louis Poulsen. Alles immer super. Sehr vertrauenswürdiger Verkäufer. Kann Nostraforma absolut empfehlen.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Top Produkt, schnelle Abwicklung und Lieferung, sehr guter Service bei der Kaufabwicklung, sehr gute Verpackung
und sehr guter Preis im Vergleich zu Mitbewerbern.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service, Schneller Versand ich kann nur weiter empfehlen
Sehr persönliche Begleitung und Bearbeitung; alle Terminzusagen korrekt eingehalten. Angenehmer und professioneller Service.
Die telefonische Erreichbarkeit war ein wenig tricky, deshalb eine Servicenote nur von 2+ und leider knapp an der 1 vorbei.
Absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt mit den Bestellungen super, die Ware ist gut verpackt und damit unbeschädigt. Die Lieferung kam sehr schnell. Ich wüsste nicht, was man noch verbessern kann.
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