nostraforma.com

Bewertungen:

Ich habe diese Lampe als Fan des Designers Ingo Maurer nie im Original gesehen, sondern kenne sie nur von Fotos und aus Filmen. Da sie in der Variante Messing schwer zu bekommen ist, wurde ich auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Es war insgesamt für mich ein voller Erfolg. Es gab ein sehr gutes Preis-Angebot. Die Leuchte wurde pünktlich geliefert, und der vorherige gute Kunden-Service und die prompte Beantwortung von E-Mails sprachen bereits für sich. Schon das erwartungsvolle behutsame Auspacken aus der erstklassigen, sorgsamen Verpackung war ein Erlebnis! Dann hielt ich sie in den Händen. Wunderbar! Sie ist ein besonders schönes, ästhetisches Stück, sehr wertig verarbeitet, relativ schwer und stabil. Die mitgelieferte passende LED-Birne spendet ein warmes, aber auch zum Lesen geeignetes Licht. Darüber hinaus wertet sie naürlich als besonderes Schmuckstück jede Einrichtung auf. Ich bedanke mich für die reibungslose Abwicklung und werde Ihre Firma gern weiter empfehlen.

Die Spedition (DHL Freight) war katastrophal, schaffte es aber dann doch noch die Fracht (gewichtige Stehlampe) mit ca. 10 Tagen verspätung zuzustellen. Nostraforma war immer gut zu erreichen (sowohl telefonisch als auch per E-Mail) und kümmerte sich zuvorkommend, freundlich und rührend um das Problem mit DHL Freight. Deshalb können wir Nostraforma gerne empfehlen (5 Sterne)! Mit DHL Freight haben wir leider schlechte Erfahrungen gemacht.

Sie haben mich telefonisch geholfen, die richtige Ersatzteile für meine Lampe zu finden. Die Bestellung online war einfach und in wenige Tage bekomme ich die Ersaztteile. Sie sind sehr nett und kennen viel über Lampen.

Meine Frage an den Kundenservice wurde schnell, sehr freundlich und professionell beantwortet. Auch im weiteren Verlauf, als mein Paket irgendwo bei DHL lag, hat man sich sofort darum gekümmert. Besser geht’s nicht !!!

Ich habe das erste Mal bei Nostraforma bestellt und bin rundum zufrieden. Seriös, transparent, schnell geliefert. Top Original-Ware. Gerne wieder!

Einfache Kommunikation via Email und speditive Reaktion. Fundierte Beratung, rasche und grosszügige Erledigung eines Schadenfalls,

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Alles perfekt gelaufen

Hat alles geklappt.

Perfect!

Nach zwei Tagen wurde bereits eine Zahlungsaufforderung geschickt! (Es war Wochenende!) Ich habe dann umgehend gezahlt und dann nichts mehr gehört! Keine Zahlungseingangbestättigung oder Ähnliches! Erst auf Nachfrage erhielt ich dann am nächsten Tag erhielt ich dann alles! Sogar eine Versandbestätigung! Am nächsten Tag war dann die Ware da! Das ging dann echt fix!