Nostraforma korrekt Flos nicht zu empfehlen
Die Firma hat nach einem unerwartet frühen Schaden nach nicht einmal drei Jahren an der Lampe Flos Kelvin der Firma Flos korrekt und freundlich reagiert und sich bei der Firma Flos um eine Kulanzregelung bemüht.
Diese Bemühung war allerdings vergebens, die Reparatur hat mich 172 € gekostet. Das ist für mich unverständlich. Leider kann ich meine Kritik nicht an Flos direkt richten. Entweder sind solche unerwarteten Defekte des hochpreisigen Modells häufiger und Flos kann sich daher Kulanz nicht leisten. Oder es handelt sich um eine seltene Ausnahme. Dann aber wäre eine Kulanzregelung aus meiner Sicht für eine so teure Lampe angebracht. Meine viel älteren IKEA Lampen funktionieren übrigens alle noch anstandslos.
Ich habe die Leuchte Artemide Pirce Mini Soffitto LED, gold, 3000K gekauft.
Die Lieferzeit ist mit ca. 5 Wochen angegeben - sehr lange . . .
Die Lieferung ist pünktlich erfolgt, die Leuchte war gut verpackt.
Leider gibt es keine Informationen zur Rücksendung, falls die Leuchte nicht gefällt - was bei mir glücklicherweise nicht der Fall war.
Die Leuchte selbst entspricht nicht mehr dem Stand der Technik.
Farbumschaltung ist nicht möglich.
Dimmen ist nur möglich, wenn vier Drähte zur Verfügung stehen - was in der Regel nicht der Fall ist.
Bei den meisten Leuchten kann die Farbe und die Helligkeit direkt an der Lampe eingestellt werden,
diese Einstellung wird gespeichert. Andere Hersteller realisieren diese Funktion über eine Fernbedienung.
Der Herstellter ist mit seinem hochpreisigen Produkt also nicht auf der Höhe der Zeit.
Dies war mir zwar schon beim Kauf bewusst, ist aber trotzdem ein Kritikpunkt für mich.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr gutes Geschäft mit einer großen Auswahl an Designerlampen
Ich habe bereits öfters bei Nostraforma bestellt und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Verkäufer läuft sehr gut und man bekommt eine kompetente Beratung und Produktempfehlung. Nostraforma kriegt von mir eine klare Weiterempfehlung!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Secto 4210
Bestellung hat wunderbar geklappt, Lieferung der Leuchte wurde angekündigt und pünktlich ein die Heimadresse überstellt.
Sehr freundliche Unterstützung, herzlichen Dank. Das sehr schöne und stylische Produkt entspricht unserer vollsten Zufriedenheit.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service! Nach telefonischer Anfrage wurde sofort geantwortet und
die bestellte Leuchte ist genau wie beschrieben. Die Lieferung der Ware war sehr zeitnah. Nostraforma ist uneingeschränkt empfehlenswert.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswert
Ich habe bereits mehrere Designerleuchten zu einem fairen Preis erworben.
Die Lieferung erfolgte schnell in sicherer Verpackung.
Eine Nachfrage per Mail wurde unverzüglich und erschöpfend beantwortet.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäufer seht gut.
Trotz diverser Beschädigungen an der Verpackung durch den Versand, war die Lampe sehr gut verpackt und kam gut erhalten bei uns an.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Beratung, es wird sich wirklich Zeit genommen, was einfach toll ist. Absolut zufrieden auch mit der Lieferung. DANKE!
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