Nostraforma korrekt Flos nicht zu empfehlen
Die Firma hat nach einem unerwartet frühen Schaden nach nicht einmal drei Jahren an der Lampe Flos Kelvin der Firma Flos korrekt und freundlich reagiert und sich bei der Firma Flos um eine Kulanzregelung bemüht.
Diese Bemühung war allerdings vergebens, die Reparatur hat mich 172 € gekostet. Das ist für mich unverständlich. Leider kann ich meine Kritik nicht an Flos direkt richten. Entweder sind solche unerwarteten Defekte des hochpreisigen Modells häufiger und Flos kann sich daher Kulanz nicht leisten. Oder es handelt sich um eine seltene Ausnahme. Dann aber wäre eine Kulanzregelung aus meiner Sicht für eine so teure Lampe angebracht. Meine viel älteren IKEA Lampen funktionieren übrigens alle noch anstandslos.
Sehr guter Service! Nach telefonischer Anfrage wurde sofort geantwortet und
die bestellte Leuchte ist genau wie beschrieben. Die Lieferung der Ware war sehr zeitnah. Nostraforma ist uneingeschränkt empfehlenswert.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäufer seht gut.
Trotz diverser Beschädigungen an der Verpackung durch den Versand, war die Lampe sehr gut verpackt und kam gut erhalten bei uns an.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Beratung, es wird sich wirklich Zeit genommen, was einfach toll ist. Absolut zufrieden auch mit der Lieferung. DANKE!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat ein bisschen länger gedauert aber nette kompetente Bedienung und sofortige Rückmeldung,gerne wieder!!!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Shop, gute Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung. Vertrauenswürdige Abwicklung
Leider hatte die Zulieferfirma eine Lieferschwierigkeit, so dass ich leider zweimal bei Nostraforma nach dem Verbleib fragen musste. Jedesmal habe ich sofort eine ausführliche und freundliche Antwort bekommen, die mich zufrieden stellte. Die Lieferung erhielt ich, zwar später als zuerst gedacht, aber zu dem Termin, der mir nach Rückfrage versprochen wurde. Ich bin sehr zufrieden damit.
Sehr persönliche Begleitung und Bearbeitung; alle Terminzusagen korrekt eingehalten. Angenehmer und professioneller Service.
Die telefonische Erreichbarkeit war ein wenig tricky, deshalb eine Servicenote nur von 2+ und leider knapp an der 1 vorbei.
Absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig.
+ Unkomplizierter Bestellvorgang
+ Schneller Ablauf
+ Gut erreichbarer und hilfreicher Telefonsupport
+ Auslieferung über einen der wenigen Paketdienstleister (DHL), dessen Mitarbeiter Straßenschilder und Hausnummern sinnentnehmend lesen und so mein Haus finden können
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig und fachkundig
Nostraforma ist ein sehr vertrauenswürdiger Lieferant und darüber hinaus bekommt man ausgesprochen fachkundigen und freundlichen Rat in technischen Angelegenheiten. Der Kauf dort wird von mir ausdrücklich sehr empfohlen.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Leuchte
Ich wusste aus einer Bewertung, dass für den Zusammenbau etwas Bastelarbeit nötig war. Auf Grund guter Bebilderung gelang dies aber. Das Licht ist atmosphärisch stimmungsvoll und gibt dem Raum eine besondere Note.
Kaufe alle Lampen seit Jahren bei Nostraforma. Hauptsächlich Ingo Maurer. Aber auch Arturo Alvarez und Louis Poulsen. Alles immer super. Sehr vertrauenswürdiger Verkäufer. Kann Nostraforma absolut empfehlen.
Ich habe lange gesucht nach einem Ersatzteil für eine gut 30 Jahre alte Designer-Lampe und habe sie bei nostraforma gefunden. Zu einem vernünftigen Preis und schnell geliefert. Was will man mehr!
Der Ersatzlampenschirm wurde schnell geliefert. Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wenn wir wieder Ersatzeteile oder neue Lampen benötigen, werden wir gerne hier suchen.
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