Ich habe mir den Multi-Handschrauber mit Gravur bestellt.
Die Lieferung erfolgte binnen 36 h also sehr zügig. 3 Bits aus dem Handgriff habe ich gegen eigene, welche ich oft brauche, ausgetauscht. Der Flaschenöffner ist im Innenradius etwas ungenau (da ist so ein Grat) gebohrt/ausgefräst, sodass man ihn schon behutsam ansetzen muss, damit er nicht vom Kronkorken abrutscht. Als Metaller darf ich sagen, das geht etwas schöner.
Der Griff ist der Funktion entsprechend robust verarbeitet. Die Bits sitzen sicher in der Magnethalterung und alles rastet sauber ein.
Alles in allem für diesen Preis ein schönes Taschenwerkzeug mit Personalisierung.
Die Tasche selbst und der Inhalt sind qualitativ hochwertig verarbeitet und entsprechend nicht zu beanstanden.
Die Produktbilder auf der Webseite entsprechen jedoch nicht vollständig der Realität, die Produktbilder sind CGI-Bilder, welche annehmen lassen, dass das Material der Tasche aus einem „Hartgummi“ besteht und deutlich widerstandsfähiger ist, als der Stoff aus dem sie tatsächlich gefertigt ist. Sofern man sich nur an den oben angepriesenen Bildern orientiert, kann es sein, dass man enttäuscht ist.
Nichtsdestotrotz, die Tasche erfüllt seinen Zweck und ist gut verarbeitet.
Leider fehlte bei der ersten Bestellung im Wert von 250€ ein Artikel im Wert von 80€....dieser wurde nachgesendet, doch hat die gesammte Lieferung sehr lange gedauert....
So eine lange Lieferzeit von nun 8 Tagen nach Bestellung im Zeitalter einer wirklich gut funktionierenden und gar florierenden Lieferwirtschaft verdient der Shop eigentlich gar keinen Stern. Die Bestellung ist nach 8 Tagen auch noch nicht angekommen. So spielt das Unternehmen Wera dem Unternehmen Amazon nur zu 🤷♀️
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
08.12.2023
Hi,
entschuldige vielmals, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerung kam. Wie in unserem Shop geschrieben kam es zu der Zeit zu Verzögerungen im Versand, aufgrund des Black Weekend Sales in der Vorwoche und der Vorweihnachtszeit.
Deine Bestellung haben wir am 4. Werktag nach deiner Bestellung an DHL übergeben. Es kann sein, dass es dann beim Versanddienstleister nochmal zu Verzögerungen kommt, da haben wir leider keinen Einfluss drauf.
Wir entschuldigen uns trotzdem für den Ärger und hoffen, dass dir das Werkzeug gefällt und du viel Freude daran haben wirst.
Viele Grüße aus Wuppertal
Deine Wera Tool Rebels
Versand ist zügig, Tools sind ok. Leider muss die Rücksendung beantragt werden. Außerdem muss man diese selbst bezahlen. Man beabsichtigt eine Rücksendung ja nicht bei der Bestellung. Der Sendung sollte also ein Rücksendelabel beigefügt werden. Alternativ ein Link.
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
29.11.2023
Hi,
tut uns leid, dass dich die Rücksendung so verärgert.
Wir wollen im Shop faire Preise bieten. Wenn wir Rücksendekosten mit einkalkulieren müssten, wären die Preise für alle Artikel höher und wir würden damit alle Kunden benachteiligen.
Der Prozess der Rücksendung ist bei uns sehr simpel gehalten. Da reicht es, wenn du uns eine Mail schreibst. Nur die Rücksendung muss in der Regel leider selbst gezahlt werden, wenn es sich um das normale 14-tägige Widerrufsrecht handelt. Bei Defekten oder Fehlern unsererseits übernehmen wir in den meisten Fällen die Rücksendekosten.
Wir nehmen dein Feedback aber dankend an und schauen uns den internen Prozess nochmals an.
Vielen Dank und Grüße aus Wuppertal
Deine Wera Tool Rebels
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mega zufrieden mit der Persönlichen Gestaltung und der Qualität.
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21.11.2023
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21.11.2023
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11.11.2023
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10.10.2023
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06.10.2023
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Super aufgebaute und informative Webseite 5/5 Sternen hierfür.
Einen Stern Abzug für Versandkosten hier haben viele andere Shops die Nase vorne.
Habe mir ein kleines Set gekauft, das ich schon lange beobachtet habe.
Das Set + Versandkosten in den Warenkorb Bezahl und fertig. Im Anschluss habe ich auf der Homepage gesehen das es einen Aktionscode für denVersand gegeben hat. War aber zu spät. Storno und nochmals bestellen war mir zu doof.
Dafür einen Stern abzug.
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