Ich habe mir den Multi-Handschrauber mit Gravur bestellt.
Die Lieferung erfolgte binnen 36 h also sehr zügig. 3 Bits aus dem Handgriff habe ich gegen eigene, welche ich oft brauche, ausgetauscht. Der Flaschenöffner ist im Innenradius etwas ungenau (da ist so ein Grat) gebohrt/ausgefräst, sodass man ihn schon behutsam ansetzen muss, damit er nicht vom Kronkorken abrutscht. Als Metaller darf ich sagen, das geht etwas schöner.
Der Griff ist der Funktion entsprechend robust verarbeitet. Die Bits sitzen sicher in der Magnethalterung und alles rastet sauber ein.
Alles in allem für diesen Preis ein schönes Taschenwerkzeug mit Personalisierung.
Die Tasche selbst und der Inhalt sind qualitativ hochwertig verarbeitet und entsprechend nicht zu beanstanden.
Die Produktbilder auf der Webseite entsprechen jedoch nicht vollständig der Realität, die Produktbilder sind CGI-Bilder, welche annehmen lassen, dass das Material der Tasche aus einem „Hartgummi“ besteht und deutlich widerstandsfähiger ist, als der Stoff aus dem sie tatsächlich gefertigt ist. Sofern man sich nur an den oben angepriesenen Bildern orientiert, kann es sein, dass man enttäuscht ist.
Nichtsdestotrotz, die Tasche erfüllt seinen Zweck und ist gut verarbeitet.
Versand ist zügig, Tools sind ok. Leider muss die Rücksendung beantragt werden. Außerdem muss man diese selbst bezahlen. Man beabsichtigt eine Rücksendung ja nicht bei der Bestellung. Der Sendung sollte also ein Rücksendelabel beigefügt werden. Alternativ ein Link.
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
29.11.2023
Hi,
tut uns leid, dass dich die Rücksendung so verärgert.
Wir wollen im Shop faire Preise bieten. Wenn wir Rücksendekosten mit einkalkulieren müssten, wären die Preise für alle Artikel höher und wir würden damit alle Kunden benachteiligen.
Der Prozess der Rücksendung ist bei uns sehr simpel gehalten. Da reicht es, wenn du uns eine Mail schreibst. Nur die Rücksendung muss in der Regel leider selbst gezahlt werden, wenn es sich um das normale 14-tägige Widerrufsrecht handelt. Bei Defekten oder Fehlern unsererseits übernehmen wir in den meisten Fällen die Rücksendekosten.
Wir nehmen dein Feedback aber dankend an und schauen uns den internen Prozess nochmals an.
Vielen Dank und Grüße aus Wuppertal
Deine Wera Tool Rebels
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mega zufrieden mit der Persönlichen Gestaltung und der Qualität.
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21.11.2023
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21.11.2023
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11.11.2023
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10.10.2023
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06.10.2023
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Super aufgebaute und informative Webseite 5/5 Sternen hierfür.
Einen Stern Abzug für Versandkosten hier haben viele andere Shops die Nase vorne.
Habe mir ein kleines Set gekauft, das ich schon lange beobachtet habe.
Das Set + Versandkosten in den Warenkorb Bezahl und fertig. Im Anschluss habe ich auf der Homepage gesehen das es einen Aktionscode für denVersand gegeben hat. War aber zu spät. Storno und nochmals bestellen war mir zu doof.
Dafür einen Stern abzug.
Drei Anläufe und Abbrüche um eine Bestellung auszuführen ist leider etwas mühselig. Am Gerät lag es nicht.
Produkt kam aber rasch an und scheint hochwertig zu sein.
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
26.06.2023
Hi,
es tut uns sehr leid, dass Du Probleme beim Bestellvorgang hattest.
Bisher verliefen alle Check-Outs und Kaufabschlüsse problemlos. Sollten bei Deiner nächsten Bestellung weiterhin Probleme aufkommen, gib uns gerne über die mail@toolrebels.de Bescheide, dann schauen wir uns das gerne gemeinsam an.
Bitte entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße und bis bald!
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