Ich habe mir den Multi-Handschrauber mit Gravur bestellt.
Die Lieferung erfolgte binnen 36 h also sehr zügig. 3 Bits aus dem Handgriff habe ich gegen eigene, welche ich oft brauche, ausgetauscht. Der Flaschenöffner ist im Innenradius etwas ungenau (da ist so ein Grat) gebohrt/ausgefräst, sodass man ihn schon behutsam ansetzen muss, damit er nicht vom Kronkorken abrutscht. Als Metaller darf ich sagen, das geht etwas schöner.
Der Griff ist der Funktion entsprechend robust verarbeitet. Die Bits sitzen sicher in der Magnethalterung und alles rastet sauber ein.
Alles in allem für diesen Preis ein schönes Taschenwerkzeug mit Personalisierung.
Die Tasche selbst und der Inhalt sind qualitativ hochwertig verarbeitet und entsprechend nicht zu beanstanden.
Die Produktbilder auf der Webseite entsprechen jedoch nicht vollständig der Realität, die Produktbilder sind CGI-Bilder, welche annehmen lassen, dass das Material der Tasche aus einem „Hartgummi“ besteht und deutlich widerstandsfähiger ist, als der Stoff aus dem sie tatsächlich gefertigt ist. Sofern man sich nur an den oben angepriesenen Bildern orientiert, kann es sein, dass man enttäuscht ist.
Nichtsdestotrotz, die Tasche erfüllt seinen Zweck und ist gut verarbeitet.
You don't respond to e-mails.
The tax was charged even though the eu business vat number was presented.
I guess this is only for personal clients.
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
18.04.2024
Hi,
First, we would like to apologize that you didn't receive an answer. Unfortunately, we couldn't find an e-mail from you - we're afraid, it got stuck in our spam filter.
In case you want to contact us, we kindly ask you to send mail to mail@toolrebels.de to make sure that we will receive them and can help you with any questions and problems.
As for the VAT issued on your invoice:
Our online shop targets the Wera fans and end consumers. We state this explicitly on every page.
Nevertheless, retailers and companies are able to place an order in our shop, the prices are the same for both traders and end consumers.
Our store is designed in such a way that no "business data" is requested during the entire ordering process. The fact that you can enter a company name in the ordering field is included so that consumers can also have their orders sent to their working address. This means that even if you buy from us as a company, we consider you as a consumer.
Therefore, the invoices will be issued accordingly with the tax rate. An invoice without VAT is not possible.
We kindly ask you for your understanding.
Please let us know if you have any further questions.
Many greetings from Wuppertal!
11.04.2024
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09.04.2024
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24.03.2024
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Schneller Versand. Guter Service. Leider Reklamation, da Tool Check plus Rebel Edition Mängel am Case gehabt hat. Dafür 1* runter.
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28.02.2024
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Schnelle Lieferung in üppiger Verpackung
Das Tool war nach der Benachrichtigung, dass es bei Dhl zur Abholung bereit steht länger auf diesem Status. Und plötzlich war es da. Anscheinend passte da etwas mit der Aktualisierung nicht. Der Karton ist schon etwas übertrieben für die kleine Mappe. Aber alles ist da und einsatzbereit. Von daher gerne wieder.
Das Werkzeug macht einen sehr guten Eindruck und ist dabei recht kompakt. Der Versand hat doch etwas länger gedauert - ggf. dem Weihnachtsgeschäft geschuldet.
Leider fehlte bei der ersten Bestellung im Wert von 250€ ein Artikel im Wert von 80€....dieser wurde nachgesendet, doch hat die gesammte Lieferung sehr lange gedauert....
So eine lange Lieferzeit von nun 8 Tagen nach Bestellung im Zeitalter einer wirklich gut funktionierenden und gar florierenden Lieferwirtschaft verdient der Shop eigentlich gar keinen Stern. Die Bestellung ist nach 8 Tagen auch noch nicht angekommen. So spielt das Unternehmen Wera dem Unternehmen Amazon nur zu 🤷♀️
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
08.12.2023
Hi,
entschuldige vielmals, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerung kam. Wie in unserem Shop geschrieben kam es zu der Zeit zu Verzögerungen im Versand, aufgrund des Black Weekend Sales in der Vorwoche und der Vorweihnachtszeit.
Deine Bestellung haben wir am 4. Werktag nach deiner Bestellung an DHL übergeben. Es kann sein, dass es dann beim Versanddienstleister nochmal zu Verzögerungen kommt, da haben wir leider keinen Einfluss drauf.
Wir entschuldigen uns trotzdem für den Ärger und hoffen, dass dir das Werkzeug gefällt und du viel Freude daran haben wirst.
Viele Grüße aus Wuppertal
Deine Wera Tool Rebels
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