Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
Bestellte Ware NOCH NICHT ERHALTEN! Abbuchung jedoch durch Bettenried bereits veranlasst.
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Antwort von BETTENRID
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe mit dem Kundenservice Rücksprache gehalten und erfahren, dass eine Antwort an Sie raus gegangen ist, in der Ihnen die Lieferfrist von 20 bis 22 Tagen mitgeteilt wurde und der Betrag zurückerstattet wurde. Ich hoffe sehr, dass das so für in Sie in Ordnung ist und nur eine zeitliche Überschneidung stattgefunden hat.
Herzliche Grüße,
Ihr Bettenrid-Team
Sehr geehrter Herr Rückerl,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop und das uns entgegengebrachte Vertrauen.
Ihre Bestellung hat eine Lieferfrist von 20-22 Werktage.
Wir bestätigen Ihnen die Stornierung Ihrer Bestellung und bedauern, dass wir Ihnen dieses Mal nicht weiterhelfen konnten.
Ihre Zahlung über 105,85 € haben wir Ihrem Konto erstattet.
Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal in unserem umfangreichen Angebot fündig werden und wir Sie bei der Erfüllung Ihrer Wünsche unterstützen dürfen.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Handtücher von Abyss und Habidecor
Ich habe Handtücher von Abyss und Habidecor in sehr guter Qualität bestellt und innerhalb weniger Tage erhalten! Alles lief problemlos! Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit als ich eine Frage hatte. Ich würde die Firma Bettenrid sehr empfehlen!
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Antwort von BETTENRID
22.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Die Handtücher sind wirklich ein Traum und werden Ihnen lange Freude machen.
Lieferzeit echt Spitze, Donnerstag bestellt, Freitag Ware erhalten,
Qualität der Ware sehr gut, wir frieren nachts nicht mehr wie
vorher unter Kamelhaar WK3.
BettenRid = sehr empfehlenswert !!!
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Antwort von BETTENRID
22.03.2024
Wir wünschen Ihnen traumhafte Nächte in den neuen kuschelig-warmen Bettdecken und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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