Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
Es gab Schwierigkeiten die Ware - so wie avisiert - zügig zu liefern. Das wurde aber sehr gut proaktiv durch das Service Team begleitet. Dann ging es aber doch schneller als avisiert.
Dinge passieren. Wichtig ist, wie professionell damit umgegangen wird. Daumen hoch 👍
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Antwort von BETTENRID
vor 2 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und kurz die Situation zu schildern. Viel Freude mit Ihrem Einkauf.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Küchentücher
Diese Küchentücher stechen besonders hervor und haben ein wunderbares Design.
3 habe ich schon verschenkt, die bei den Geschenkten auf große Freude stießen.
Sie sind einfach toll und speziell !,,,
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Antwort von BETTENRID
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Küchentücher so gut gefallen und dass sie als Geschenk so viel Freude bereitet haben.
Die Bettwäsche ist wunderschön und der Preis ist der Hammer!
Ich habe gelbe gesucht und bei BETTENRID gefunden!
Ein Schnäppchen und die Lieferung kam schnell. Super Service!
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Antwort von BETTENRID
11.07.2024
Herzlichen Dank für das positive Feedback.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Die Bettwäsche ist wunderschön und leicht zu bügeln. Daunenkissen, die das Tierwohl nicht gefährden.
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Antwort von BETTENRID
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung problemlos und schnell. Qualität der Ware und Preis-Leistungsverhältnis ok.
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Antwort von BETTENRID
vor 8 Tagen
Vielen Dank für das Feedback.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht.
Super schnelle Lieferung und unproblematische Retourenbearbeitung.
Jederzeit gerne wieder!
Artikel hat eine gute Qualität.
Leider hat die Lieferung nicht gut geklappt.
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Antwort von BETTENRID
11.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Artikels zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht reibungslos verlaufen ist.