BETTENRIDBewertungen:
354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.199 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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DS
Dagmar S.
München
Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
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PM
Paula M.
München
Bewertungen für BETTENRID
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder!
Sehr übersichtlicher Onlineshop, einfache und schnelle Abwicklung.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Vielen Dank.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist anscheinend nicht mehr lieferbar und meine Bestellung wird storniert. Habe erst auf meine Rückfrage zum Status der Lieferung diese Mitteilung bekommen.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Leider kann es wirklich zu Überschneidungen im System kommen, so dass nachträglich eine Bestellung storniert werden muss. Dies sollte aber natürlich zeitnah durch uns erfolgen und nicht erst auf Nachfrage des Kunden. Ich werde das auf jeden Fall weiter geben. Ich hoffe, Sie geben uns trotzdem noch eine zweite Chance.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
…es gibt nicht viel zu schildern
…es gibt nicht viel zu schildern: bislang lief immer alles völlig unproblematisch ab.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Herzlichen Dank.
BB
Bärbel B.
München
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Danke.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Vielen Dank.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die lieferungsprozess bei DHL ist sehr magelhaft....
Die Lieferungsprozess bei DHL ist sehr mangelhaft und nicht angemessen bei eine Bekannte Firma als BettenRid. Die Lieferadresse ist nicht gleich Ablageort. Bitte eine Lieferant Partner die Lieferung direkte an Kunden erledigen kann organisieren. Sonst werde ich woanders Einkaufen im Zukunft.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung durch DHL nicht zufrieden waren und bedauern es, dass Sie Bettenrid mit nur einem Stern bewerten. Ihre Bestellung ist am 23. Dezember nachmittags mit einer abweichenden Lieferadresse bei uns eingegangen, was kein Problem darstellt. Ich vermute eher. dass es durch die Feiertage zu Verzögerungen gekommen ist. Generell ist die DHL ein sehr zuverlässiger Versandpartner mit dem wir und unsere Kunden sehr zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie DHL und Bettenrid eine zweite Chance geben.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
HT alles super und pünktlich geklappt ! Sehr netter Service
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Das freut uns zu hören. Herzlichen Dank.
LK
Liselotet K.
Regensburg
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Bassetti Bettwäsche, schneller Versand und topsichere Verpackung! Gerne immer wieder!
Wunderschönen
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Das freut uns sehr zu hören. Herzlichen Dank. Die Bassetti-Bettwäsche ist auch etwas ganz Besonderes und fühlt sich wunderbar weich auf der Haut an. Viel Freude damit.
RK
renate k.
muenchen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität 👍
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Herzlichen Dank für das positive Feedback und viel Freude mit Ihrem Einkauf.
PW
Phil W.
Bad Homburg
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Dankeschön.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Herzlichen Dank.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Vielen Dank.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
29.12.2023
Dankeschön.
MK
Martina K.
Baldham
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer bester Service
Schnelle Zusendung! Ware top.
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Herzlichen Dank.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
vor 2 Wochen bestellt. Bestätigung erhalten aber bid heute nichts mehr ueber die Lieferung erhalten! Heute zu Tage ist dies nicht befriedigend. Die Bestellung war fuer Weihnachten geplant..
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung ist vor einer Woche am 14.12.2023 bei uns eingegangen und wir haben von unserer Seite aus alles schnellstmöglich bearbeitet. Für den Versand nach Amerika sind wir leider an die Zollbestimmungen gebunden. Der Zollbeschau war gestern und wir warten jetzt noch auf die nötigen Papiere.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und eine besinnliche Zeit.
Herzliche Grüße;
Ihr Bettenrid-Team
21.12.2023
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Dankeschön.
DM
Doris M.
Bergisch Gladbach
20.12.2023
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Herzlichen Dank.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung trotz
Weihnachtsgeschäft
Perfektes Produkt ohne Mangel
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Das ist schön zu hören. Gerade in den stressigen Zeiten versuchen wir natürlich unseren hohen Standard beizubehalten und freuen uns sehr, wenn das geschätzt wird. Schöne Weihnachtsfeiertage!
EM
E. M.
Bayern
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware und schnelle Lieferung
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Antwort von BETTENRID
22.12.2023
Dankeschön für Ihre positive Bewertung.