BETTENRIDBewertungen:
352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.197 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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DS
Dagmar S.
München
Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
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PM
Paula M.
München
Bewertungen für BETTENRID
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schön verpackt, schnell geliefert. Sehr zu empfehlen.
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Antwort von BETTENRID
14.02.2024
Dankeschön. Was für ein schönes Feedback.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wahnsinnstempo und prima Produkt
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Antwort von BETTENRID
12.02.2024
Herzlichen Dank für das schöne Feedback.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware.
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Antwort von BETTENRID
12.03.2024
Vielen Dank für das schöne Feedback.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut zufrieden!
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Antwort von BETTENRID
08.02.2024
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
VK
Vera K.
München
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Preise
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Antwort von BETTENRID
28.02.2024
Herzlichen Dank.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von BETTENRID
20.02.2024
Herzlichen Dank.
LW
Lola W.
Rosenheim
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware
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Antwort von BETTENRID
28.02.2024
Es freut uns, dass Sie sich über Ihre Bestellung freuen. So soll es sein! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
28.02.2024
Dankeschön.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
22.02.2024
Herzlichen Dank.
EW
Ernie W.
Lansau
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
14.02.2024
Dankeschön.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
12.02.2024
Dankeschön.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
12.02.2024
Dankeschön.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BETTENRID
08.02.2024
Danke.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war am 12.02.24. Heute ist der 19.02.24. DHL hat noch nicht mal die Ware. Voraussichtliche Zustellung 22.02.24. das ist Schneckentempo-Niveau. Und dafür bezahle ich auch noch Versandkosten. Jetzt habe ich zweimal bei Bettenrid bestellt, das erste und das letzte Mal. EDIT: es ist erstaunlich, so in aller Öffentlichkeit zu lügen: in meiner Bestellbestätigung steht dergleichen nicht.
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Antwort von BETTENRID
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe mir Ihre Bestellbestätigung vom Kundenservice zusenden lassen. Die Lieferfrist von 7- 10 Tagen ist auf Ihrer Bestellbestätigung links unten neben dem Gesamtbetrag angegeben. Es gibt wirklich keinen Grund warum wir das nicht transparent kommunizieren sollten. Die regulären Lieferfristen in unserem Onlineshop sind seit letzten Freitag wieder aktiv. Bei weiteren Rückfragen, können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr Bettenrid-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht erreichbar. Bewertung eingefordert bevor die Ware Versand wurde. Bestellung am30.01 und am 06 Februar keine Nachricht wo wie was.....
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Antwort von BETTENRID
12.02.2024
Sehr geehrte Frau Otto,
ich habe das Feedback an den Kundenservice weiter gegeben, der sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat.
Ich hoffe, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Herzliche Grüße,
Ihr Bettenrid-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung 511559 wurde noch nicht geliefert, auch kam keine Benachrichtigung von Betten Rid
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Antwort von BETTENRID
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben das intern geprüft und unser Kundenservice hat sich das genauer angesehen. Vor ca. 5 Jahren hatten wir auf Ihren Wunsch Ihr Konto gelöscht. Durch die neue Bestellung unter derselben E-Mail-Adresse wurde die Bestellung im System blockiert und Sie haben nichts von Bettenrid gehört.
Um das ungute Gefühl mit Bettenrid zu kompensieren, hat sich unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, Sie wieder als zufriedene Kundin zurückgewinnen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Bettenrid-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche kommt keine Ware und auch keine E-Mail über die künftige Lieferung.
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Antwort von BETTENRID
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung ist in unsere Inventur-Zeit gefallen, so dass wir die Lieferzeiten in der Zeit vom 9. bis 16. Februar verlängert haben. Die Lieferfristen haben wir sowohl im Onlineshop, als auch der Bestellbestätigung kommuniziert. Ihre Bestellung wurde versandt und wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von BETTENRID
12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider lässt es sich nicht immer vermeiden, dass manche Artikel eine längere Lieferfrist haben. Generell versuchen wir unseren Kunden ein breit gefächertes Sortiment zu bieten, das wir zeitnah versenden.
AG
Angelika G.
Kehl
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts zu verbessern. Ich bin rundum zufrieden. Die Handtücher sind super und die Lieferung erfolgte superschnell
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Antwort von BETTENRID
26.01.2024
Was für eine tolle Bewertung. Herzlichen Dank. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Handtüchern.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller geht der Versand definitiv nicht. Und die bestellte Ware ist genau so wie im Onlineshop beschrieben/ top!
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Antwort von BETTENRID
12.01.2024
Lieben Dank für Ihre Rezension. Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.