Lieferung kam sehr zügig. Alles war gut verpackt.
Ich hatte Bettwäsche bestellt und war davon ausgegangen,
dass die Kopfkissenbezüge dabei sind. Dies hatte ich bei
der Bestellung schlichtweg übersehen.
Tatsächlich (im Nachhinein) war auch nur der Bettbezug selbst auf dem Bild
zu sehen. Dennoch seltsam, dass beides getrennt angeboten wird.
Es wäre hilfreich, dies deutlicher hervorzuheben.
Rückerstattung erfolgte prompt und unkompliziert über Paypal.
Das Produkt entsprach leider nicht den Qualitätserwartungen. Konkret habe ich ein Daunen-Kopfkissen für 150 EUR (reduziert auf 100 EUR) gekauft und entsprechende Qualität erwartet. Bekommen habe ich ein stark riechendes (stinkendes) Kopfkissen. Aktuell habe ich das reklamiert, wir werden sehen wie die Fa. Bettenried sich hierzu verhält.
Das ist nicht das erste oder einzige Daunenprodukt das ich verwende. Ich habe einen 25 Jahre alten Daunen Schlafsack, der hat solche Geruchsprobleme niemals gehabt, trotz mehrerer Wäschen und Einsatz in klammer / feuchter Umgebung auf mehreren Segelreisen.
Das online Bestellportal von Bettenrid ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Das Warenangebot ist riesengroß und übersichtlich sortiert. Der Bestellabschluß ist einfach zu handhaben und die Auswahl an Bezahlungsmöglichkeiten gefällt mir. Ich persönlich zahle gerne über Klarna - hier bekomme ich auch eine Rückmeldung des Zahlungseingangs der Bestellung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.