Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
Horrende Versandkosten für Bestellung & (!) Rückversand und den Support interessiert es nicht. So macht einkaufen kein Spaß.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rückgabe eines Artikels und eigene Übernahme der Rücksendekosten!
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, GLS unzuverlässig; Produkt an sich ist ok
Bewertung melden
Antwort von Disfrazzes.de
12.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei GLS. Sie haben Probleme bei der Durchreise durch Frankreich und informieren uns nicht. Wir arbeiten daran, das Transportunternehmen zu wechseln. Vielen Dank für Ihr Feedback.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Teile der Ware sind sehr schlecht verarbeitet
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es kam ein Kostüm an, welches defi
Bewertung melden
Antwort von Disfrazzes.de
16.02.2024
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung zurückgeben. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns weiter zu verbessern.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Bestell-Website auf Deutsch viele Rechtschreibfehler hat, bin ich mit dem Produkt voll und ganz zufrieden. Die Angaben dazu hätten noch ein bisschen detaillierter sein können: Bin mir gerade nicht mehr sicher, ob das Material angegeben wurde und, dass die, in meinem Fall, bestellten Dämonenflügel auch Draht zur Stabilisierung haben, wäre auch ein Pluspunkt gewesen, den man noch in der Beschreibung hätte angeben können.
Bewertung melden
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mexikanische Kinderhüte
Ich habe mexikanische Hüte für Kinder bestellt. (Minisombreros) Die Qualität stimmt, die Farben sind super kräftig und der Preis stimmt. Der Versand war die ganze Zeit per Mail einsehbar, wenns auch etwas gedauert hat (aus Spanien nach Deutschland)
Insgesamt alles super!
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist recht schnell zugestellt worden. Leider ist es zu klein und die Rücksendung ist nicht machbar ohne Anmeldung. Für mich nicht nachvollziehbar. Ein großer Minuspunkt. Werde hier nichts mehr bestellen. Jetzt liegt das Kostüm ungenutzt rum.
Der Service war gut , nur leider der Schnitt vom Kostüme ist nicht gut viel zu eng am Hals und für XL viel zu klein schade , aber sonst bis jetzt alles gut warte jetzt auf meine Rückzahlung wenn das auch klappt alles prima
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher sind meine Erfahrungen sehr gut .
Sachen kommen schnell , obwohl aus Spanien .Kundenservice freundlich über WhatsApp.
Hoffentlich bleibt es für die große Gruppen Bestellung auch so
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Problemlösung,schnell da,günstig. Bestelke sicher wieder. Das einzige was mich gewundert hat das die bestellungen aus spanien geliefert werden,dachte die versenden aus Deutschland
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Überrascht von der schnellen und problemlosen Bestellabwicklung und Lieferung
Preis entspicht der Qualität und dem Service. Alles lief schnell und problemlos. Die Ware war gut eingepakt und entsprach der Beschreibung und den Fotos.
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Man hat immer Angst,bei Firmen zu bestellen,die man nicht kennt,aber der permanente Sendestatus war top u ihr habt schnell geliefert.weiter so!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.