Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
Wie wie geordert
Die Ware war wie geordert, schneller auf dem Postweg als zugesagt. Leider gab es dann beim Paketzusteller eine kleine Verzögerung (wofür Disfrazzes aber nichts konnte).
Ich würde wieder beim Disfrazzes bestellen.
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Antwort von Disfrazzes.de
28.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie hilft uns, uns weiter zu verbessern.
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kontakt und Statusmeldungen über die Sendung. Empfehlung!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. Qualität in Ordnung. Schnelle Lieferung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens !
Versand und Ware, alles bestens !
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung nach Retoure wird nicht geleistet
Die Bestellung lief gut, allerdings haben die Kostüme leider nicht gepasst. Das Rückgabeverfahren war nicht sehr konfortabel und ich warte jetzt seit weit über einem Monat auf die Rückzahlung.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war beschädigt und hat zu lange gedauert
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Antwort von Disfrazzes.de
04.03.2024
Wir bedauern, dass es nicht rechtzeitig angekommen ist. Für defekte Produkte haben wir einen Bereich auf der Website, wo wir versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr empfehlenswert !
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung und das gelieferte Produkt sind klasse.
Den Abzug gibt es für Packetlieferanten GLS. Morgens email erhalten, dass Packet zwischen 12:30-15:30 wie gewünscht an Bestelladresse geliefert wird. Um 10h erneute Email, dass Packet direkt im Packetshop ausgeliefert wird.
Dann am Nachmittag gegen 14 h E-Mail erhalten, dass Packet im Shop nun bereit zur Abholung liege.
Um 17h wurde uns im Packetshop gesagt, dass Packet sei noch nicht dort. Trotz der erhaltenen Auslieferungs Bestätigung.
Am Folgetag um 14 h war das Packet immer noch nicht im ausgewiesenen Packetshop.
Nach 4 malignem Versuch ist das Packet nun in unserem Besitz. Ein Versuch bei GLS direkt eine Beschwerde auszusprechen ist frustran gewesen.
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Antwort von Disfrazzes.de
02.02.2024
Guten Morgen. Ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung. Wir werden eine Beschwerde bei GLS einreichen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit zwei Tagen Verzögerung. Der erste Tag Verzögerung wurde kommuniziert. Die weitere Verzögerung jedoch nicht.
Ware ist aber in Ordnung.
Der Klettverschluss am Gürtel für das Sternkriegerprinzessinnen Kostüm für Kinder könnte dahingehend optimiert werden, dass er auch sehr schlanken Kindern passt. Bei meiner Tochter sitzt er leider etwas zu locker.
Die Beine beim Erwachsenen Frauen-Jumpsuit golden Warrior Gr. M könnten für meinen Geschmack gerne etwas länger sein ( ich bin 175cm groß)
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, aber leider schlechte Wahl des Paketdienstes
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Meldung, dass das Paket fertig ist. Aber leider verschicken sie über GLS und wie von ihnen gewohnt kommt das Paket mit "nur" einer Woche Verzögerung an. Wurde dann auch einfach irgendwo abgelegt und wurde nur per Zufall von einem Kollegen gefunden.
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Antwort von Disfrazzes.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall mit GLS zu hören. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass wir den Versand verbessern können.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche und unversehrte Lieferung per GLS. Sehr gute Kommunikation zum Bestellverlauf. Qualität der Artikel ist zwar nicht so gut, entspricht aber dem günstigen Preis und wird dem Zweck gerecht. Ich empfehle den Verkäufer gern weiter und kaufe gern wieder dort ein.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Verpackung mangelhaft
Mit der Ware ansich bin ich zufrieden. Leider war die Verpackung äußerst schlecht, der Karton hatte keine Überlappung und war kaum zugeklebt.
Das Paket wurde mehrfach durch das Versandunternehmen nachverpackt und kam dadurch deutlich verspätet bei mir an.
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Antwort von Disfrazzes.de
16.02.2024
Es tut uns leid, von dem Paketproblem zu hören, und wir nehmen es zur Kenntnis, um es weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten ein Paarkostüm und Zubehör bestellt, leider war meinem Mann das Kostüm zu eng/klein, so dass wir auf Grund dessen alles zurück geschickt haben. Aber der Bestellvorhang und auch die Lieferung sowie Retoure verliefen reibungslos.
Der Service war gut , nur leider der Schnitt vom Kostüme ist nicht gut viel zu eng am Hals und für XL viel zu klein schade , aber sonst bis jetzt alles gut warte jetzt auf meine Rückzahlung wenn das auch klappt alles prima
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06.02.2024
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Kostüm passt 👍 , vielen Dank!!
Alles wie beschrieben. Versand-Zeit auch eingehalten (hatte etwas Bammel, ungewohnt lange für heutzutage)
Kind glücklich, Eltern glücklich! 😁
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22.01.2024
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Die Lieferung verzögert sich immer weiter und ich bekomme nicht genug Information darüber. Demzufolge kann ich zur eigentlichen Bestellung noch nichts sagen.
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09.02.2024
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wie beschrieben, Artikel kam zwar zu spät, aber das lag am Flughafen Streik, hier istr nichts zu machen. Hat trotzdem alles noch gepasst, vielen DAnk!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sch elle Lieferung aber die gelieferte Perücke war aufgtrottelt, verliert sehr viele Haare.
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