Zertifiziert seit: 19.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Die Qualität der Produkte wird häufig als gut bis sehr gut bewertet. Ebenso werden das faire bis gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit sowie die schnelle Reaktion des Kundenservice positiv hervorgehoben. Zahlreiche Käufer bestätigen, dass die Artikel den Beschreibungen und Bildern entsprechen. Einige Kunden berichten von verspäteter oder beschädigter Lieferung. Es gibt Beschwerden über dünnen Stoff oder schlechte Verarbeitung einzelner Produkte. Die Passform und Größenangaben werden oftmals als ungenau oder zu klein empfunden. Manche Käufer empfinden die Produkte im Verhältnis zur Qualität als überteuert. Der Kundenservice wird in Einzelfällen bei Rücksendungen kritisiert. Außerdem wird das Rücksendeverfahren mehrfach als unklar oder umständlich empfunden, und es wurden gelegentlich Abweichungen zwischen Artikel und Beschreibung festgestellt.
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