Disfrazzes.deBewertungen:
178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten277 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
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Bewertungen für Disfrazzes.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe hat etwas länger gedauert, aber Geld ohne Probleme zurück bekommen. Ansonsten schneller Support
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
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NG
Nicola G.
Bad Neustadt
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Verarbeitung mit Schäden
Die Verarbeitung ist dem Preis Leistungsverhältnis entsprechend.
Leider weisen beide Besen kleinere Schäden am Plastik auf,der eine zusätzlich noch einen deutlichen Knick. Da beide als Deko gedacht waren,ist es ärgerlich, denn bei dem einen Besen sind auf beiden Seiten Schäden.
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Antwort von Disfrazzes.de
vor 4 Tagen
Hallo, wir werden Ihre Nachricht an die Agentur weiterleiten, damit diese Maßnahmen ergreifen kann, da sie in einwandfreiem Zustand aus unserem Lager versandt wurden. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie wie geordert
Die Ware war wie geordert, schneller auf dem Postweg als zugesagt. Leider gab es dann beim Paketzusteller eine kleine Verzögerung (wofür Disfrazzes aber nichts konnte).
Ich würde wieder beim Disfrazzes bestellen.
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Antwort von Disfrazzes.de
28.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie hilft uns, uns weiter zu verbessern.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, wenn auch spät
Das Produkt war in einem einwandfreien Zustand als es ankam, ich musste jedoch mehrere Tage mehr warten als angegeben
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kontakt und Statusmeldungen über die Sendung. Empfehlung!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit in Ordnung. Lediglich auf ein defektes Teil wurde nicht reagiert.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. Qualität in Ordnung. Schnelle Lieferung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens !
Versand und Ware, alles bestens !
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles danke 🤩
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung nach Retoure wird nicht geleistet
Die Bestellung lief gut, allerdings haben die Kostüme leider nicht gepasst. Das Rückgabeverfahren war nicht sehr konfortabel und ich warte jetzt seit weit über einem Monat auf die Rückzahlung.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war beschädigt und hat zu lange gedauert
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Antwort von Disfrazzes.de
04.03.2024
Wir bedauern, dass es nicht rechtzeitig angekommen ist. Für defekte Produkte haben wir einen Bereich auf der Website, wo wir versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an.
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Antwort von Disfrazzes.de
03.04.2024
Hallo, zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen. Wir sehen, dass Sie den Kundendienst nicht kontaktiert haben, um den Vorfall zu lösen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr empfehlenswert !
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung und das gelieferte Produkt sind klasse.
Den Abzug gibt es für Packetlieferanten GLS. Morgens email erhalten, dass Packet zwischen 12:30-15:30 wie gewünscht an Bestelladresse geliefert wird. Um 10h erneute Email, dass Packet direkt im Packetshop ausgeliefert wird.
Dann am Nachmittag gegen 14 h E-Mail erhalten, dass Packet im Shop nun bereit zur Abholung liege.
Um 17h wurde uns im Packetshop gesagt, dass Packet sei noch nicht dort. Trotz der erhaltenen Auslieferungs Bestätigung.
Am Folgetag um 14 h war das Packet immer noch nicht im ausgewiesenen Packetshop.
Nach 4 malignem Versuch ist das Packet nun in unserem Besitz. Ein Versuch bei GLS direkt eine Beschwerde auszusprechen ist frustran gewesen.
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Antwort von Disfrazzes.de
02.02.2024
Guten Morgen. Ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung. Wir werden eine Beschwerde bei GLS einreichen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.