Disfrazzes.deBewertungen:
182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten282 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
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Bewertungen für Disfrazzes.de
NG
Nicola G.
Bad Neustadt
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passt die Perrücke nicht auf meinen Kopf, der nicht sehr groß ist.
Ich hätte die Perrücke gerne zurückgesendet, dies ist aber nicht möglich.
Darum, alles schlecht !
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Antwort von Disfrazzes.de
02.05.2024
Hallo, wie Sie auf dem Foto sehen können, ist die Perücke eine Kinderperücke. Es tut uns leid, aber aus hygienischen Gründen kann die Perücke nicht zurückgegeben werden. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, wenn auch spät
Das Produkt war in einem einwandfreien Zustand als es ankam, ich musste jedoch mehrere Tage mehr warten als angegeben
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit in Ordnung. Lediglich auf ein defektes Teil wurde nicht reagiert.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an.
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Antwort von Disfrazzes.de
03.04.2024
Hallo, zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen. Wir sehen, dass Sie den Kundendienst nicht kontaktiert haben, um den Vorfall zu lösen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung und das gelieferte Produkt sind klasse.
Den Abzug gibt es für Packetlieferanten GLS. Morgens email erhalten, dass Packet zwischen 12:30-15:30 wie gewünscht an Bestelladresse geliefert wird. Um 10h erneute Email, dass Packet direkt im Packetshop ausgeliefert wird.
Dann am Nachmittag gegen 14 h E-Mail erhalten, dass Packet im Shop nun bereit zur Abholung liege.
Um 17h wurde uns im Packetshop gesagt, dass Packet sei noch nicht dort. Trotz der erhaltenen Auslieferungs Bestätigung.
Am Folgetag um 14 h war das Packet immer noch nicht im ausgewiesenen Packetshop.
Nach 4 malignem Versuch ist das Packet nun in unserem Besitz. Ein Versuch bei GLS direkt eine Beschwerde auszusprechen ist frustran gewesen.
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Antwort von Disfrazzes.de
02.02.2024
Guten Morgen. Ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung. Wir werden eine Beschwerde bei GLS einreichen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit zwei Tagen Verzögerung. Der erste Tag Verzögerung wurde kommuniziert. Die weitere Verzögerung jedoch nicht.
Ware ist aber in Ordnung.
Der Klettverschluss am Gürtel für das Sternkriegerprinzessinnen Kostüm für Kinder könnte dahingehend optimiert werden, dass er auch sehr schlanken Kindern passt. Bei meiner Tochter sitzt er leider etwas zu locker.
Die Beine beim Erwachsenen Frauen-Jumpsuit golden Warrior Gr. M könnten für meinen Geschmack gerne etwas länger sein ( ich bin 175cm groß)
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, aber leider schlechte Wahl des Paketdienstes
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Meldung, dass das Paket fertig ist. Aber leider verschicken sie über GLS und wie von ihnen gewohnt kommt das Paket mit "nur" einer Woche Verzögerung an. Wurde dann auch einfach irgendwo abgelegt und wurde nur per Zufall von einem Kollegen gefunden.
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Antwort von Disfrazzes.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall mit GLS zu hören. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass wir den Versand verbessern können.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Verpackung mangelhaft
Mit der Ware ansich bin ich zufrieden. Leider war die Verpackung äußerst schlecht, der Karton hatte keine Überlappung und war kaum zugeklebt.
Das Paket wurde mehrfach durch das Versandunternehmen nachverpackt und kam dadurch deutlich verspätet bei mir an.
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Antwort von Disfrazzes.de
16.02.2024
Es tut uns leid, von dem Paketproblem zu hören, und wir nehmen es zur Kenntnis, um es weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm passt 👍 , vielen Dank!!
Alles wie beschrieben. Versand-Zeit auch eingehalten (hatte etwas Bammel, ungewohnt lange für heutzutage)
Kind glücklich, Eltern glücklich! 😁
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verzögert sich immer weiter und ich bekomme nicht genug Information darüber. Demzufolge kann ich zur eigentlichen Bestellung noch nichts sagen.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sch elle Lieferung aber die gelieferte Perücke war aufgtrottelt, verliert sehr viele Haare.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Body ist leider zu klein, obwohl ich mich an die Maßgaben der Größentabelle gefallen habe
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der versand dauerte langer als angemeldet und es kam zu Verzögerung bei gls.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war gut, Versand hat ein bisschen gedauert, Quarantäne ist okay
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt nur die Lieferung hat sich etwas verzögert.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war etwas verzögert, sonst alles gut.Kann ich empfehlen
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SB
Silke B.
Sallenthin
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, relativ schnelle Lieferung… alles gut:-)
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