E WIE EINFACH

Bewertungen:

Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen

Keine Bedingung

Es war unkompliziert

Leider hatte E wie einfach einen Fehler bei der Anmeldung beim Netzbetreiber gemacht, so dass ich unfreiwillig in die Grundversorgung gefallen bin. Einige Wochen vorher hatte sich der Status im Kundenportal nicht geändert und auf mehrere Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Ca. 1-2 Wochen vor dem geplanten Wechsel wurde mir bestätigt, dass alles in Ordnung wäre. Es kam dann alles anders und E wie einfach hat einen Fehler gemacht. Scheinbar wurde ein falsches Lieferdatum übermittelt oder was auch immer. Bis heute habe ich nie eine Antwort per Chat oder Mail erhalten, die mir weiterhelfen sollte. Per Telefon wurde ich zwei mal patzig abgewimmelt, so dass ich den Vertrag schließlich wiederrufen habe. In Summe kann ich nur sagen, dass e wie einfach eine unterirdische Kommunikation pflegt, keine Mails beantwortet und an der Hotline hatte ich zwei Mitarbeiter die sehr patzig waren.

Ich kann noch nicht viel sagen hoffe dass alles klappt .Der Abschluss ging ziemlich schnell

Bestellung war einfach

E wie Einfach ist ein Sehr guter Anbieter ,kosten günstig und kompetent

Leichte Anmeldung, zeitnahe Reaktion und Bestätigung.

In der Amtssprache deutlich und allgemein verständlich kommunizieren.

Günstiger wie manch anderer

Einwilligung zur Weiterleitung im Bestellprozess nicht erteilt, Daten wurden aber dennoch weitergegeben

Ich musste meine Daten mehr als 5x neu eingeben und das nervte.