Trotz massiven Schwierigkeiten mit dem zuständigen Grundversorger haben die Mitarbeiter des Kundenservices stets lösungsorientiert gehandelt und mir viele wertevolle Hilfestellungen zur Problemlösung aufgezeigt. Meine Familie ist nun zum zweiten Mal Kunde bei E-wie-einfach und wird es in Zukunft auch bleiben!
Das ist das absolut beste was mir je an Comedy geboten wurde.
E wie einfach? da fehlt das bekloppt am ende.
Man schickt den neuen Kunden wichtige Nachrichten ins Kundenportal zu dem diese neunen Kunden aber keinen Zugang haben. Selten so gelacht. Der Kundenservice hat es zunächst überhaupt nicht verstanden. Wie auch mit drei Wörtern Deutsch.
Man hat mir dann bestätigt das ich noch keinen Zugang zum dem Kundenportal haben kann da der Vertrag noch in Bearbeitung ist. Man habe mir eine Nachricht ins Kundenportal gestellt mit wichtigen Informationen die ich beantworten soll, damit der Vertrag weiter bearbeitet werden kann.
Jetzt hört mal auf zu Lachen, die meinen das Ernst.
Ich soll also eine Nachricht in meinem Kundenportalbeantworten um Zugang zu meinem Nachrichten im Kundenprotal zu bekommen. Ich muss mich an dieser Stelle bei der Dame am Telefon entschuldigen, da sie der Deutschen Sprache kaum mächtig war und ich vor lauter Lachen so undeutlich gesprochen habe wusste auch irgendwie nicht weiter. Man hat mir dann angeboten die Mail vorzulesen.
Da musste ich wegen meinem Lachkrampf das Gespräch beenden.
Weiter so. Ich widerrufe nun mal schnell den Vertrag.
E wie einfach bescheuert ;-)
Liebes Team
Noch beziehe ich kein Strom über e wie einfach. Deshalb kann ich mich dazu noch nicht groß äußern.
Aber das Angebot, die Referenzen hören sich schon mal klasse an.
Ich wünsche euch einen schönen 1. Mai Feiertag. Liebe Grüße Nadine Look
Prämie auf der Webseite beworben obwohl Aktion beendet.
Wurde über die Webseite mit einer PS5 Prämie gelockt und erfährt -nach Beauftragung und mehreren Nachfragen- das es die Aktion nicht mehr gibt. Das ist jetzt ein paar Wochen her und auf der Webseite wirds immernoch so beworben.
Auf meinen Widerruf, inkl. mehreren Nachfragen, habe ich bis heute keine Antwort/Bestätigung bekommen.
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