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E WIE EINFACH
Bewertungen:

507 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.356 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 11.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
E WIE EINFACH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz massiven Schwierigkeiten mit dem zuständigen Grundversorger haben die Mitarbeiter des Kundenservices stets lösungsorientiert gehandelt und mir viele wertevolle Hilfestellungen zur Problemlösung aufgezeigt. Meine Familie ist nun zum zweiten Mal Kunde bei E-wie-einfach und wird es in Zukunft auch bleiben!
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TS
Thomas S.
Wittlich
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war "E" telefonisch über den normalen Weg nicht erreichbar. Mails wurden nicht gelesen bzw. ignoriert. Letztendlich konnten wir wir dann über den Umweg über eine Servicenummer jemanden erreichen und dann den Liefervertrag doch noch abschließen. Was könnt Ihr also besser machen? - telefonische Erreichbarkeit deutlich verbessern. - Rückrufservice nicht nur bewerben sondern auch tatsächlich anbieten. - Prozess der Mailverarbeitung grundsätzlich überarbeiten. Mails werden nicht gelesen bzw. es wird nicht darauf reagiert. - Mitarbeitende in Richtung Service und Kundenzufriedenheit schulen und dies auch umsetzen. - für alle o.g. Punkte regelmäßig Audits durchführen. - Mehr in operatives Geschäft als in Marketing investieren
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für E WIE EINFACH

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KS
Klaus S.
Hannover
25.06.2023
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HL
Heike L.
Moosham
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mich auch über ein Feedback gefreut. 2 mal nh Anfrage gestartet, immer noch keine Rückmeldung bekommen, obwohl gesagt wurde, das sich innerhalb 5 Tagen einer melden wird.
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TW
Tim W.
Dormagen
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider kam kein Vertrag zustande

Da meine Kündigungsfrist vom anderen Anbieter zu lange ist kam leider kein Vertrag zustande.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach eimfach
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EL
E. L.
Aufh.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise. Telefonischer Kontakt wäre verbesserungswürdig
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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