Trotz massiven Schwierigkeiten mit dem zuständigen Grundversorger haben die Mitarbeiter des Kundenservices stets lösungsorientiert gehandelt und mir viele wertevolle Hilfestellungen zur Problemlösung aufgezeigt. Meine Familie ist nun zum zweiten Mal Kunde bei E-wie-einfach und wird es in Zukunft auch bleiben!
Das ist das absolut beste was mir je an Comedy geboten wurde.
E wie einfach? da fehlt das bekloppt am ende.
Man schickt den neuen Kunden wichtige Nachrichten ins Kundenportal zu dem diese neunen Kunden aber keinen Zugang haben. Selten so gelacht. Der Kundenservice hat es zunächst überhaupt nicht verstanden. Wie auch mit drei Wörtern Deutsch.
Man hat mir dann bestätigt das ich noch keinen Zugang zum dem Kundenportal haben kann da der Vertrag noch in Bearbeitung ist. Man habe mir eine Nachricht ins Kundenportal gestellt mit wichtigen Informationen die ich beantworten soll, damit der Vertrag weiter bearbeitet werden kann.
Jetzt hört mal auf zu Lachen, die meinen das Ernst.
Ich soll also eine Nachricht in meinem Kundenportalbeantworten um Zugang zu meinem Nachrichten im Kundenprotal zu bekommen. Ich muss mich an dieser Stelle bei der Dame am Telefon entschuldigen, da sie der Deutschen Sprache kaum mächtig war und ich vor lauter Lachen so undeutlich gesprochen habe wusste auch irgendwie nicht weiter. Man hat mir dann angeboten die Mail vorzulesen.
Da musste ich wegen meinem Lachkrampf das Gespräch beenden.
Weiter so. Ich widerrufe nun mal schnell den Vertrag.
E wie einfach bescheuert ;-)
Musste nur meine Daten angeben.
E wie einfach hat beim Vorgänger gekündigt.
Jetzt muss ich nur noch warten bis der 1.5 ist.
Denke doch dass das auch funktioniert. Danke euch, gutes Team.
Ich wusste erst nicht was eingetragen sollte. Da habe ich den Kundenservice kontaktiert und kein 1 min hatte ich schon eine nette Dame die mir behilflich war und keine 5 min habe ich ein guten günstigen Strompreise.
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08.02.2024
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Einfach.
Bin zufrieden. Vertrag Abschließen, Kündigen alles flexibel und bequem, die App mit volle Kostenkontrolle, Verbrauch jeder zeit anpassbar.
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Antwort von E WIE EINFACH
14.02.2024
Hallo,
schön, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten und danke für dein Vertrauen.
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nomen est omen
Schnelle Bearbeitung des Auftrags. Das Vertragsportal ist vorbildlich gestaltet und im wahrsten Sinne des Wortes einfach zu bedienen.
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Antwort von E WIE EINFACH
14.02.2024
Hallo
Super, dass Du mit unserer Benutzerfreundlichkeit zufrieden bist.
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom Angebot bis zum Vertragsabschluss
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine ausgezeichnete und sehr freundliche telefonische Beratung gehabt.
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Antwort von E WIE EINFACH
14.02.2024
Hallo
Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Uns ist es sehr wichtig, dass du dich als Kunde bei uns gut aufgehoben fühlst
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
Wechsel erfolgt, völlig unkompliziert mehr kann ich noch nicht sagen.
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Antwort von E WIE EINFACH
14.02.2024
Hallo
Vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserer Produktqualität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach, mehr kann ich bisher nicht schreiben.
Hallo
Danke für Deine positive Bewertung. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin den besten Service für dich zu bieten.
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
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