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der-sonnenschutz-shop.de
Bewertungen:

431 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.031 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
der-sonnenschutz-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.

Relevanteste negative Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
positiv: schneller Versand negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 € negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für der-sonnenschutz-shop.de

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Neueste zuerst
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe bis heute (24.05.23) das bestellte Gerät nicht erhalten!

Ich habe bis heute (24.05.23) das bestellte Gerät nicht erhalten
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
31.05.2023
Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Auslieferung. Der Versand ist heute erfolgt. Sie haben eine separate email mit der DHL-Sendungsnummer erhalten.
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr schnell und unkompliziert
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos und unkompliziert verlief. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen hervorragenden Kundenservice und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wissen Ihr Geschäft zu schätzen.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde der bestellte Artikel nicht geliefert
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
31.05.2023
Wir bedauern die Lieferverzögerung. Bei unserem Lieferanten gab es Beschaffungsprobleme bei den Handsendern in der Farbe schwarz. Somit hat sich die Lieferzeit leider verlängert. Lt. unseren Unterlagen wurde Ihnen der Handsender jedoch in KW 21/23 zugestellt. Falls nicht, Bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und mit der Produktqualität zufrieden waren. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und arbeiten jeden Tag hart daran, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schneller versand

Super schneller Versand
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem schnellen Versand gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Service bei der-sonnenschutz-shop.de zu bieten und wissen Ihr Feedback zu schätzen.
MR
Manfred R.
Frankenwinheim
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis und Lieferzeit sowie bezahloptionen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Preisen, Lieferzeiten und Zahlungsoptionen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise angemessen, die Lieferzeiten akzeptabel und die Zahlungsoptionen zufriedenstellend fanden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das sehr zu schätzen!
AS
Anette S.
Forchheim
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens zu mega Preis 😃
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir von der-sonnenschutz-shop.de freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unseren Preisen zufrieden waren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
UW
Ulrich W.
München
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf bei uns ein tolles Erlebnis war. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit Ihrer Lieferung zufrieden waren. Bei der-sonnenschutz-shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie einen so guten Kundenservice von uns erhalten haben! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und uns ein wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Lieferprozess zufrieden waren und schätzen Ihre Bewertung dafür sehr. Es tut uns leid, dass die Ware und der Kundenservice Ihrer Meinung nach nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben - wir nehmen jedes Feedback zur Kenntnis, damit wir uns weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen können. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind stets bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns, wenn Sie uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen. Nochmals vielen Dank!
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Korrektheit und Professionalität

Das Paket hatte ein Versandproblem, aber alles lief gut. Vielen Dank für Ihre Fairness und Professionalität. Ich werde wieder in Ihrem Shop kaufen. Sandro (Italien).
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Sandro. Wir wissen Ihre Fairness und Professionalität sehr zu schätzen und freuen uns, dass das Problem mit dem Versand schließlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden ein zuverlässiges und professionelles Einkaufserlebnis zu bieten, und freuen uns, dass Sie wieder zu uns kommen. Nochmals vielen Dank!
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell und offene Kommunikation. Auch bei der Auswahl der Zahlungsmethoden bleiben keine Wünsche offen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren unkomplizierten, schnellen Service und die offene Kommunikation. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zufrieden waren. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeitraum nicht eingehalten

Lieferzeitraum noicht eingehalten. Hätte die normal günstiger bekommen und habe die nur wegen des Lieferzeitrauns von 2-3 Tage dort bestellt.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
31.05.2023
Wir würden Ihre Bewertung bzw. Bestellung gerne prüfen können diese jedoch nicht zuordnen. Generell weisen wir auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gekennzeichnet sind, es zu Verzögerungen kommen kann. Ein Liefertermin von 2-3 Tagen haben wir nicht in unserem System hinterlegt. Bitte kontaktieren Sie uns und wir damit wir Ihre Bestellung prüfen können.
KE
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Sie mit der Lieferung, der Qualität unserer Produkte und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und es motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Erfahrung für alle unsere Kunden zu bieten.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Bearbeitung gut war. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass jeder Kunde bei seinem Einkauf bei uns das höchste Maß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfährt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
RT
Roger T.
Berikon
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut abgelaufen wie erwartet
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles so gelaufen ist, wie wir es erwartet haben und schätzen Ihre Unterstützung. Wir von Der-Sonnenschutz-Shop sind stolz darauf, unseren Kunden exzellenten Service und hervorragende Produkte zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback!
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwandfrei flott abgewickelt

Einwandfrei und ohne Schwierigkeiten gelaufen. Prima!
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der Prozess reibungslos und ohne Probleme verlaufen ist. Es ist unser Ziel, den Einkauf bei uns so bequem und stressfrei wie möglich zu gestalten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
IH
Ingrid H.
Einbeck
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Liefergeschwindigkeit. Bei der-sonnenschutz-shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und Support zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben!
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Lieferservice, der Produktqualität und dem Kundenservice gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung insgesamt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, jedem unserer Kunden ein Höchstmaß an Qualität und Service zu bieten, und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Nochmals vielen Dank!
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten mal langsam den bestellten Artikel liefern
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
31.05.2023
Wir bedauern, dass wir bisher keine Auslieferung vornehmen konnten. Beschaffungsproblemen vor Allem im Funk- und Elektronikbereich erschweren die Planbarkeit der Liefertermine und Kapazitäten bei unseren Herstellern. U.a. weisen wir aus diesem Grund auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gekennzeichnet sind, es zu Verzögerungen kommen kann.