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der-sonnenschutz-shop.de
Bewertungen:

430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.025 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
der-sonnenschutz-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.

Relevanteste negative Bewertung

vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
positiv: schneller Versand negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 € negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für der-sonnenschutz-shop.de

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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, daher nehmen wir dieses Feedback ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung super gut gelaufen funktioniert tadellos 👍
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und dass sie einwandfrei funktioniert. Wir sind stets bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten. Es freut uns daher sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie sich für der-sonnenschutz-shop.de entschieden haben!
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Menge bestellt, statt zwei Exempare nur 1 Exemplar
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
04.08.2023
Aufgrund eines Eingabefehlers wurde nur ein statt zwei Handsender geliefert. Wir haben sofort nachdem Sie uns dies mitgeteilt haben einen erneuten Versand veranlasst. Der fehlende Handsender wurde innerhalb von 3 Tagen nachgeliefert. Wir bedauern den Fehler und die Umstände - können die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen, da wir umgehend reagiert haben.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise und zuverlässig. Leider keine Sendungsverfolgung, da direkte Zusendung vom Hersteller.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
04.08.2023
Wir bedauern, dass wir keine Sendungsverfolgung beim Versand, der direkt vom Hersteller vorgenommen wird, mitteilen können. Nur durch den Aussand direkt vom Hersteller können wir die guten Lieferzeiten halten. Auf Anfrage können wir die Sendungsnummer beim Hersteller erfragen und dem Endkunden mitteilen. Das gehört bei uns zum Service!
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Produkt zufrieden waren. Unser Kundenservice ist bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, und es tut uns leid, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben!
PH
Peter H.
Lichtenfels
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
25.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Uns würde es interessieren, wie die 3 Sterne Bewertung sich zusammen setzt. Lt. unseren Unterlagen, wurde innerhalb der Lieferzeit das gewünschte Produkt geliefert. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de tun unser Bestes, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung aller unserer Produkte zu gewährleisten - von daher ist es wichtig, zu wissen wo und wie wir uns noch verbessern können.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibunsloser Ablauf, danke.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den reibungslosen Ablauf unserer Dienste! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Prozesse Ihre Erwartungen erfüllen. Hier bei der-sonnenschutz-shop.de bemühen wir uns um den besten Kundenservice und sind stets bemüht, unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Moment kann noch keine abschließende Bewertung gegeben werden. Das Unternehmen hat seinen Liefertermin gleich nach der Bestellung weit nach hinten verschoben, den Betrag jedoch sofort abgebucht, was mich verwundert. Mal sehen, wann geliefert wird oder was sonst noch passiert. 20.7.2023: Die Ware kam ca. 14 Tage nach der Bestellung. Das ist in Ordnung. Soweit keine Kritik mehr.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Versand. Da wir uns bemühen, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, haben wir Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen und für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden waren und schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies in diesem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
??
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt insgesamt gefallen hat. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen unsere Kunden und freuen uns, wenn Sie uns dabei helfen, unser Geschäft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und der Produktqualität zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis und erstklassige Qualitätsprodukte zu bieten, und wir hoffen, dass uns das auch in Zukunft gelingen wird.
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback über unseren schnellen Versand mitzuteilen. Wir sind immer bestrebt, unsere Produkte so schnell wie möglich auszuliefern, und es freut uns zu hören, dass Ihnen das bei Ihrer Bestellung gelungen ist. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bei der-sonnenschutz-shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!