Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.
positiv: schneller Versand
negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 €
negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service größtenteils zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, uns weiter zu verbessern und würden uns über Anregungen freuen, wie wir das nächste Mal die volle Punktzahl erreichen können.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.
23.04.2024
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind bestrebt, uns ständig zu verbessern. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wie wir das nächste Mal eine 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
20.04.2024
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26.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin den besten Service zu bieten.
19.04.2024
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19.04.2024
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26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind sehr froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig zu bedienen.
18.04.2024
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26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service größtenteils zufrieden sind und würden gerne erfahren, wie wir uns weiter verbessern können, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erreichen.
17.04.2024
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26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unseren Service. Wir sind bestrebt, uns stetig zu verbessern und freuen uns auf Ihr Feedback, wie wir das nächste Mal eine 5-Sterne-Bewertung verdienen können.
16.04.2024
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26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer offen für Vorschläge, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten und freuen uns sehr über Ihr Vertrauen.
15.04.2024
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir sind sehr froh, dass Sie zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
14.04.2024
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26.04.2024
Vielen Dank für die volle Punktzahl! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
11.04.2024
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
11.04.2024
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern, um beim nächsten Mal die volle Sternezahl von Ihnen zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
positiv: schneller Versand
negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 €
negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten sowie viele Ersatzteile im Shop aufzuführen. Warum erheben wir bei Klein- bzw. Ersatzteilen einen Mindermengenzuschlag? Unsere Shop-Preise sind sehr eng kalkuliert und der Bearbeitungsvorgang ist bei allen Bestellungen, egal in welcher Höhe, identisch. D.h. zu Dienstleistungen wie Bearbeitung, Prüfung und evtl. Korrektur der Bestellung sowie Kommissionierung, Kontrolle und verpacken der Ware etc. fallen noch Kosten bzw. Gebühren von Paypal, Sofortüberweisung, Banknebenkosten ... an. Diese Kosten und Gebühren werden über den Mindermengenzuschlag gedeckt - ein übliche Vorgehensweise, nicht nur in Online-Shops.
Die Alternative ist, diese Kleinprodukte nicht anzubieten oder die Preise anzuheben damit unsere Kosten gedeckt sind.
Die Versandkosten von 6,90€ beinhalten die Versandkosten sowie das Verpackungsmaterial. Weiterhin erhalten Sie mit Versand eine DHL-Trackingnummer und können die Sendung verfolgen. Zudem sind wir ein Trusted-Shop Mitglied und sind verpflichtet einen versicherten Versand vorzunehmen.
Wir führen alle Kosten transparent auf und weisen bereits im Warenkorb auf den Mindermengenzuschlag und Versand hin.
02.04.2024
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So perfekt sollte überall der Online-Kauf sein!
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.
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12.04.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Verständnis für den Mindermengenzuschlag. Wir erheben diesen Aufschlag, weil unsere Shop-Preise sehr eng kalkuliert sind und der Bearbeitungsaufwand für jede Bestellung, unabhängig vom Warenwert, gleich bleibt. Dies beinhaltet unter anderem die Bearbeitung und Kommissionierung Ihrer Bestellung, die Kontrolle und Verpackung der Ware sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Diese Kosten müssen auch bei kleineren Bestellungen gedeckt werden. Der Mindermengenzuschlag ermöglicht es uns, auch Kleinprodukte anzubieten, ohne die Preise generell anheben zu müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service begeistern zu können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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