Technikplaza hat sehr gut gearbeitet, die Ware ist gut verpackt und ohne Beschädigung angekommen.
Die Qualität der PVC - Klickfliesen habe ich schon vorher durch eine geringe Bestellmengmenge getestet, danach habe ich die Bestellung für fast 50m² erteilt.
Einzig die Zustellung durch Schenker (in Österreich durch Vertragspartner) in Graz hat überhaupt nicht funktioniert. Ich bin nach zwei Tagen Warterei zum Schenkerterminal gefahren und habe die fast 500kg in mein Auto gepackt und
bin damit nach Hause.
Dass ich vorher daheim stundenlang auf die angekündigte Lieferung vergebens gewartet hab, der Support durch Schenker äußerst mies war, steht auf einem anderen Blatt.
Technikplaza sollte sich nach einem anderen Spediteur umsehen.
Eine Frechheit zu behaupten, es wäre der richtige Kleber aufgrund eines selbst aufgeklebten Etikett. Die Bestellung hat mit der Lieferung nichts gemein, siehe Foto. Auf den Ablauf der Haltbarkeit wurde gar nicht reagiert. Die Ersatzlieferung warte ich ab. Die Anlieferung war eine Katastrophe, Pallette überladen, halbherzig mit dünner Folie umspannt, LKW ohne Ladekran. Fahrer musste mit Rolli abladen. Enderfolg, ich musste mit dem Fahrer die Pallette abpacken, eh sie umgekippt wäre. Und noch schlimmer, 4 Chargen geliefert.Sieht aus, wie aus dem Lager zusammen gesucht.Tatsächlich sieht man das auch erst in der Fläche verlegt und wer nimmt nach dem ersten verlegten Drittel die Platten schon wieder auf, wenn man sie auch verklebt hat ? /Kleber extra selbst besorgt. Man hat ja hier nicht wenig Geld bezahlt. Eine Bestellung, eine Lieferung, wie kann man dabei 4 Chargen für 28 Platten zusammenpacken !? Sind Ihnen Kunden egal ? Ich erwarte hier zumindest ein Angebot über eine finanzielle Entschädigung, auch wenn die Optik dadurch natürlich nicht ordentlich hergestellt wird.
Statt einer Reduzierung 25mm-16mm wurde 20mm-16mm geliefert.
Die Lieferzeit dauert dank DPD auch viel zu lang, das Paket hätte laut DPD am 03.05. kommen sollen, ankommen ist es bis jetzt noch nicht. Mein Auto steht also wegen falschem Artikel und schlechtem Lieferanten seit 1,5 Wochen still und ich habe kein Auto.
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Antwort von Technikplaza GmbH
06.05.2024
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik.
Leider kann es in seltenen Fällen dazu kommen, das ein Kollege aus dem Lager zu einem falschen Artikel greift.
In solchen Fällen hilft Ihnen unser Kundenservice immer sofort weiter.
Ein Austausch des Artikels wurde sofort angewiesen.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lang, Retoure mühsam
Lieferzeit war lang, jedenfalls länger als angegeben.
Retoure war mühsam, es wurde kein Etikett zur Verfügung gestellt, ich musste alle Daten selbst eingeben.
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Antwort von Technikplaza GmbH
vor 13 Tagen
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Unser Kundenservice versucht Sie in einem solchen Fall bestmöglich zu unterstützen.
Unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserem Webshop einsehbar.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
quadratische anstatt runder Scheiben
Leider haben wir quadratische anstatt, wie bestellt, runder Gummischeiben erhalten. Hatten dadurch zusätzlichen Aufwand.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut, Versand sehr lange
Ware ist gut, aber Versand sehr lange.
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Antwort von Technikplaza GmbH
vor 13 Tagen
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik.
In Ihrem Falle wurde die Bestellung vor einem nationalen Feiertag getätigt.
Leider kann es deshalb zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Holzfliesen - TOP Retourenabwicklung ! Empfehlenswerter Verkäufer!
Ich habe 2 Arten von Holzfliesen zur Ansicht bestellt. Diese kamen pünktlich wie angekündigt. Leider haben mir beide nicht gefallen - lag nicht an den Fliesen !!! - so dass ich sie zurückgeschickt habe. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte umgehend und völlig problemlos. Sehr gut!!!! So stelle ich mir einen guten Onlinehändler vor - ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von Technikplaza GmbH
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen die Abwicklung der Musteransicht gut gefallen hat.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
gut bis sehr gut…
von der auslösung der bestellung bei ihnen bis zur übergabe an db schenker sowie der transport nach thüringen konnte von mir sehr gut verfolgt werden.leider wurde ich nicht darüber informiert an welchen tag mit ca.uhrzeit ich die ware an meine adresse geliefert werden sollte. dadurch musste man ein zweitesmal am nächsten tag anfahren.
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Antwort von Technikplaza GmbH
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir informieren die Spedition über die Umsetzung der Benachrichtigung.
Bewertung war noch nicht abgeschlossen. Super Telefonsupport
Entschuldigen Sie bitte die erste Bewertung. Ich hatte nur angefangen und noch nicht final abgeschlossen. Ich bedanke mich für den Support und die tolle telefonische Beratung. Einziges Ärgernis war die lange Lieferzeit, lag aber wohl bei der Spedition. Falsch Lieferungen können passieren.
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen helfen und Sie unterstützen konnte.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller und immer sehr freundlicher Kontakt mit Ard Tillie.
Matten sind wie beschrieben, einfach zusammen zu fügen, super zu reinigen, tolle Qualität. Trotz hoher Belastung durch die Hund in meiner Hundeschule immer noch wie am ersten Tag.
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Antwort von Technikplaza GmbH
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie langfristig mit unserem Angebot zufrieden sind.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware alles ok. Bei Bedarf, bestimmt gerne wieder!
Nur sollte Ihr Logistikpartner seine Lieferzusagen/Zustellbestätigung überdenken. Info: Lieferung in 1-2 Werktagen. (Freitag o. Samstag). Zulieferung: Montag! Schade!
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir Ihre Kritik an den Spediteur weiter.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde Termin genau, sehr schnell und Zuverlässig geliefert. Der LKW Fahrer hat die Lieferung absolut Zufriedenstellend durchgeführt. Die Richtigstellung der Rechnung wurde auch sofort erledigt.
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass der Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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