Technikplaza hat sehr gut gearbeitet, die Ware ist gut verpackt und ohne Beschädigung angekommen.
Die Qualität der PVC - Klickfliesen habe ich schon vorher durch eine geringe Bestellmengmenge getestet, danach habe ich die Bestellung für fast 50m² erteilt.
Einzig die Zustellung durch Schenker (in Österreich durch Vertragspartner) in Graz hat überhaupt nicht funktioniert. Ich bin nach zwei Tagen Warterei zum Schenkerterminal gefahren und habe die fast 500kg in mein Auto gepackt und
bin damit nach Hause.
Dass ich vorher daheim stundenlang auf die angekündigte Lieferung vergebens gewartet hab, der Support durch Schenker äußerst mies war, steht auf einem anderen Blatt.
Technikplaza sollte sich nach einem anderen Spediteur umsehen.
Eine Frechheit zu behaupten, es wäre der richtige Kleber aufgrund eines selbst aufgeklebten Etikett. Die Bestellung hat mit der Lieferung nichts gemein, siehe Foto. Auf den Ablauf der Haltbarkeit wurde gar nicht reagiert. Die Ersatzlieferung warte ich ab. Die Anlieferung war eine Katastrophe, Pallette überladen, halbherzig mit dünner Folie umspannt, LKW ohne Ladekran. Fahrer musste mit Rolli abladen. Enderfolg, ich musste mit dem Fahrer die Pallette abpacken, eh sie umgekippt wäre. Und noch schlimmer, 4 Chargen geliefert.Sieht aus, wie aus dem Lager zusammen gesucht.Tatsächlich sieht man das auch erst in der Fläche verlegt und wer nimmt nach dem ersten verlegten Drittel die Platten schon wieder auf, wenn man sie auch verklebt hat ? /Kleber extra selbst besorgt. Man hat ja hier nicht wenig Geld bezahlt. Eine Bestellung, eine Lieferung, wie kann man dabei 4 Chargen für 28 Platten zusammenpacken !? Sind Ihnen Kunden egal ? Ich erwarte hier zumindest ein Angebot über eine finanzielle Entschädigung, auch wenn die Optik dadurch natürlich nicht ordentlich hergestellt wird.
Lieferzeit war lang, jedenfalls länger als angegeben.
Retoure war mühsam, es wurde kein Etikett zur Verfügung gestellt, ich musste alle Daten selbst eingeben.
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Antwort von Technikplaza GmbH
vor 12 Tagen
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Unser Kundenservice versucht Sie in einem solchen Fall bestmöglich zu unterstützen.
Unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserem Webshop einsehbar.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut, Versand sehr lange
Ware ist gut, aber Versand sehr lange.
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Antwort von Technikplaza GmbH
vor 12 Tagen
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik.
In Ihrem Falle wurde die Bestellung vor einem nationalen Feiertag getätigt.
Leider kann es deshalb zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt zuvorkommend und kompetent - für so einen winzigen Auftrag.
Allerdings, man könnte früher darüber informiert werden, dass man mit einer maßstäblichen Zeichnung oder einer *.svg Datei nichts anfangen kann. Dabei gibt es kostenlose - wir ich dann herausfand - Übersetzungs-Programme von svg nach dxf und ... Die Firma wäre gut beraten, wenn sie einen entsprechenden Servic anbieten würde.
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Antwort von Technikplaza GmbH
30.04.2024
Vielen Dank für ihr Feedback.
Für unseren Service der Maßanfertigung benötigen wir stehts eine PDF und DXF-Datei.
Weitere Informationen finden Sie auf unserem Webshop.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
gut bis sehr gut…
von der auslösung der bestellung bei ihnen bis zur übergabe an db schenker sowie der transport nach thüringen konnte von mir sehr gut verfolgt werden.leider wurde ich nicht darüber informiert an welchen tag mit ca.uhrzeit ich die ware an meine adresse geliefert werden sollte. dadurch musste man ein zweitesmal am nächsten tag anfahren.
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Antwort von Technikplaza GmbH
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir informieren die Spedition über die Umsetzung der Benachrichtigung.
Bewertung war noch nicht abgeschlossen. Super Telefonsupport
Entschuldigen Sie bitte die erste Bewertung. Ich hatte nur angefangen und noch nicht final abgeschlossen. Ich bedanke mich für den Support und die tolle telefonische Beratung. Einziges Ärgernis war die lange Lieferzeit, lag aber wohl bei der Spedition. Falsch Lieferungen können passieren.
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen helfen und Sie unterstützen konnte.
Ware wurde innerhalb einer Woche geliefert. Kunstrasen Fliesen auf den ersten Blick wie beschrieben (Verlegung erfolgt erst noch).
Kurze Irritationen bei DB Schenker wegen Unvollständigkeit, wurde dann aber pünktlich geliefert und vor der Garage abgestellt.
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Farbunterschied zwischen Dichtung und Keder...geht aber in Ordnung.
Dann Falschlieferung...Keder 5m statt 10m geliefert.
Hier kommt dann das Bonussternchen für den Service...schnelle und kostenfreie Ersatzlieferung geleistet.
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Antwort von Technikplaza GmbH
08.04.2024
Vilen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass unser Kundenservice die Fehllieferung zufriedenstellend austauschen konnte.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware alles ok. Bei Bedarf, bestimmt gerne wieder!
Nur sollte Ihr Logistikpartner seine Lieferzusagen/Zustellbestätigung überdenken. Info: Lieferung in 1-2 Werktagen. (Freitag o. Samstag). Zulieferung: Montag! Schade!
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir Ihre Kritik an den Spediteur weiter.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde Termin genau, sehr schnell und Zuverlässig geliefert. Der LKW Fahrer hat die Lieferung absolut Zufriedenstellend durchgeführt. Die Richtigstellung der Rechnung wurde auch sofort erledigt.
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass der Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Hat alles super geklappt, einzig die Verpackung ist für den bestellten Artikel nicht ausreichend, bzw. für Paketdienste nicht geeignet! Karton war teilweise offen und es hätte Ware entnommen werden können!
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Antwort von Technikplaza GmbH
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne leiten wir Ihre Kritik an unsere zuständigen Kollegen weiter.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, Profil passt einwandfrei.
Suche aber leider ein Kantenprofil in H/B/T 35 x 40 x12 mit Lippe einseitig, für unter 20Euro der Meter... Grösse nicht zu finden.
Bild von gesuchtem Profil...
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Antwort von Technikplaza GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie die gewünschten Maße eines Profils nicht in unserem Standartsortiment finden, senden Sie bitte eine Anfrage an unseren Kundenservice.
Wir bieten allerlei Gummiprofile auf Maß an.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst
Ware war bei der Lieferung leider teilweise etwas beschädigt. Der Kundendienst war aber super nett und sofort erreichbar, sodass der Ersatz überhaupt kein Problem war.
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Antwort von Technikplaza GmbH
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Kollegen Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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