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Technikplaza GmbH
Bewertungen:

812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.428 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Technikplaza hat sehr gut gearbeitet, die Ware ist gut verpackt und ohne Beschädigung angekommen. Die Qualität der PVC - Klickfliesen habe ich schon vorher durch eine geringe Bestellmengmenge getestet, danach habe ich die Bestellung für fast 50m² erteilt. Einzig die Zustellung durch Schenker (in Österreich durch Vertragspartner) in Graz hat überhaupt nicht funktioniert. Ich bin nach zwei Tagen Warterei zum Schenkerterminal gefahren und habe die fast 500kg in mein Auto gepackt und bin damit nach Hause. Dass ich vorher daheim stundenlang auf die angekündigte Lieferung vergebens gewartet hab, der Support durch Schenker äußerst mies war, steht auf einem anderen Blatt. Technikplaza sollte sich nach einem anderen Spediteur umsehen.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Frechheit zu behaupten, es wäre der richtige Kleber aufgrund eines selbst aufgeklebten Etikett. Die Bestellung hat mit der Lieferung nichts gemein, siehe Foto. Auf den Ablauf der Haltbarkeit wurde gar nicht reagiert. Die Ersatzlieferung warte ich ab. Die Anlieferung war eine Katastrophe, Pallette überladen, halbherzig mit dünner Folie umspannt, LKW ohne Ladekran. Fahrer musste mit Rolli abladen. Enderfolg, ich musste mit dem Fahrer die Pallette abpacken, eh sie umgekippt wäre. Und noch schlimmer, 4 Chargen geliefert.Sieht aus, wie aus dem Lager zusammen gesucht.Tatsächlich sieht man das auch erst in der Fläche verlegt und wer nimmt nach dem ersten verlegten Drittel die Platten schon wieder auf, wenn man sie auch verklebt hat ? /Kleber extra selbst besorgt. Man hat ja hier nicht wenig Geld bezahlt. Eine Bestellung, eine Lieferung, wie kann man dabei 4 Chargen für 28 Platten zusammenpacken !? Sind Ihnen Kunden egal ? Ich erwarte hier zumindest ein Angebot über eine finanzielle Entschädigung, auch wenn die Optik dadurch natürlich nicht ordentlich hergestellt wird.
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Bewertungen für Technikplaza GmbH

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Relevanz
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht verfügbar

Bieten online Artikel an, die sie nicht haben. Antworten nicht auf Mails.
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Antwort von Technikplaza GmbH
19.10.2023
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Wir wissen, dass unser Ampelsystem keine genaue Auskunft über verfügbare Stückzahlen gibt, jedoch ist dies systemisch festgesetzt. Ihre Bestellung tätigten Sie am 12.10. und die Vorkassenrechnung wurde am 17. beglichen. Unser Kundenservice hat Ihnen am 18. die Mail zukommen lassen, dass die Ware nicht mehr in der gewünschten Farbe verfügbar ist. Silikonschläuche gehören zu unseren Bestsellern, leider kann es bei einer Zeitspanne von einer Woche zu Zwischenverkäufen kommen. Sie waren mit der farblichen Alternative einverstanden. Die Aussage, dass der Kundenservice nicht auf E-Mails reagiert, ist so nicht korrekt.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
lieferung dauert lange habe nur den 90 grad bogen bekommen lg
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Antwort von Technikplaza GmbH
19.02.2024
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Die Lieferzeit liegt bei 3-5 Werktagen. Ihre Bestellung wurde nach 4 und 5 Werktagen (2 Pakete) geliefert. Wir versuchen diesen Prozess stehts zu optimieren. Beide Schläuche wurden in jeweils einem Paket geliefert.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach einer Woche noch nicht eingetroffen
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Antwort von Technikplaza GmbH
11.12.2023
Leider kann es in seltenen Fällen zu Lieferabweichungen kommen. Unser Kundenservice versucht solche Probleme immer schnellstmöglich zu beheben. Die Kollegen kontaktieren Sie in solchen Fällen.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

bestellung Nr 92315126 noch nicht erhalten

bestellung Nr. 92
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Antwort von Technikplaza GmbH
12.09.2023
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Am 28.08. wurde die Vorkasse beglichen, am 29.08. wurde Ihr Paket an DPD übergeben. Der Zustellversuch wurde am 05.09. unternommen. Die Lieferung nach Österreich beträgt im Durchschnitt 4-6 Werktage. Auf Kundenanweisung wurde das Paket wieder an uns retourniert. Sollte dies nicht auf Ihre Anweisung erfolgt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit die Kollegen DPD kontaktieren können.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Technikplaza GmbH
30.01.2024
Unser Unternehmen ist offen für konstruktive Kritik. Die Bestellung wurde am Samstag den 13. getätigt. Am Wochenende ist unser Büro nicht besetzt, dennoch ging Ihre Bestellung bereits am Montag, den 15. in den Versand. Zwei Tage später wurde diese auch bei Ihnen zugestellt. Deshalb können wir Ihre Bewertung nicht aufgrund der Lieferzeit nachvollziehen. Unsere Reguläre Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage, geliefert wurde innerhalb von 2-3 Werktagen. Mit unserem Kundenservice wollten Sie nicht sprechen. Leider ist so eine Problemlösung nicht möglich.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Technikplaza GmbH
16.10.2023
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Sie bestellten die Ware außerhalb unserer Geschäftszeiten, an einem Samstag. Am folgenden Montag wurde Ihre Bestellung an unser Lager übermittelt, am Donnerstag befand sich die Ware bei DHL. Ihre Ware erhielten Sie 5 Werktage nach Bestelleingang. Unsere Lieferzeit liegt bei 3-5 Werktagen. Sollte dieser Zeitraum überschritten werden, bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Technikplaza GmbH
28.09.2023
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Sie haben im Onlineshop eine italienische Adresse eingetragen, doch als Land Österreich ausgewählt. Diese Lieferung hat nicht geklappt, da die angegebene Straße in Österreich nicht existiert. Nachdem unser Kundenservice diesen Fehler identifiziert hat, haben die Kollegen einen Auftrag für die Lieferung nach Italien manuell generiert. Diese Bestellung wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert. In Ihrem Falle können wir die schlechte Bewertung deshalb nicht nachvollziehen.
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Technikplaza GmbH
01.09.2023
Unser Unternehmen ist stehts offen für konstruktive Kritik. Ihre Ware wurde fristgerecht zugestellt. Unseren Kundenservice haben Sie nicht kontaktiert. Teilen Sie uns gern mit, wie wir Ihr Kauferlebnis das nächste Mal für Sie angenehmer gestalten können.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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