Der Online-Shop gefällt mir sehr. Sobald man mit der Maus über ein Produktbild fährt, sieht man sofort, wie transparent das Plissee ist. Das ist genial und hat uns sehr geholfen. Das Plissee ist sehr schnell und einfach zu konfigurieren. Mit wenigen Mausklicks, verständlich erklärt, auch hierfür einen Pluspunkt.
Die Lieferung erfolgte schnell per DHL. Die Plissees sind alle passgenau. Dazu ist Gardinen21 auch noch recht günstig. Für Plissees in dieser Qualität wären wir bereits sogar tiefer in die Tasche zu greifen.
Wir sind rundum zufrieden und können Gardinen21 auf jeden Fall weiterempfehlen!
7 plisses bestellt 3 davon waren am Profil zerkratzt und sehr schlecht mit einem Lackstift ausgebessert .
Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe wurde ich von der Firma kontaktiert sie boten mir an wenn ich die Bewertung ändere erhalte ich 3 neue plisses oder Geld .
Ich entschied mich für das Geld und änderte die Bewertung ins positive .
Nachdem 2 Wochen vergangen sind und ich mehrfac
Die Bilder auf der Homepage entsprechen nicht der Wirklichkeit. Ich hatte den dunkelgrünen Vorgang Fabio bestellt, weil er von den Bildern her sehr gut aussah. Was kam war etwas sehr glänzendes, was Samt ähnelt. Auf meine Beschwerde kam lediglich die Antwort, dass Maßanfertigungen nicht zurückgegeben haben. Auf weitere Nachrichten wurde nicht reagiert.
Das Produkt wurde mir aufgrund attraktiver Bilder schmackhaft gemacht - entsprechen nur leider ansatzweise nicht der Wahrheit.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Lieferzeiten etwas lang für standardisierte Ersatzteile.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gardinenstangen sind sehr schön und passen perfekt den Maßen, den man angegeben hat. Leider gehen die Schrauben teilweise sehr schlecht reinzudrehen, da man verständlicherweise keine vorgeborten Löcher hat. Wir mussten die Vorrichtung noch einmal von der Wand nehmen, damit wir die Löcher ins Holz vorschrauben konnten. Dennoch großartige Stangen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice naja
Kundenservice unterirdisch, Farbtöne haben mit Abbildungen im Internet wenig gemeinsam und nach zwei Falschlieferungen ist das erste Plissee ist nach 2 Wochen im Einsatz gerissen (haben es dann selbst repariert). Die Geschäftsleitung hat sich im Nachgang persönlich bei uns entschuldigt. Ist wohl wie überall. Kaum mehr fähiges Personal zu finden. Was soll man machen. War ein langer Weg.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität wirklich top, die Befestigung für die Fenster stabil, nicht so dünnes Plastik was schnell kaputt geht.
Kommunikation könnte besser sein.
Hatte mich so auf die Gardinen gefreut,leider entsprachen sie nicht den Online Bild. Habe dann um einen Rücksende-Etikett gebeten, es tat sich nichts,also rief ich an. Die Dame war nicht begeistert und es tat sich wieder nichts 2 Anruf. Seit dem 27.11.23 ist die Ware bei Gardinen21. Die Rückerstattung erfolgte trotz eines weiteren Anrufs immer noch nicht. Schade aber ich werde bestimmt nichts mehr bestellen
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
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09.11.2023
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29.10.2023
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Keine Rückerstattung bei nicht lieferbarer Ware
10 Tage nach meiner Bestellung habe ich per Mail die Nachricht erhalten, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Das wäre nicht weiter schlimm, wurde mir zudem sogleich eine Rückerstattung der im Voraus bezahlten Summe zugesichert. Diese blieb jedoch aus! 1 Monat später habe ich das Geld immer noch nicht zurück bekommen.
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27.10.2023
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sch Die sch Die
sch Die sch Die
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24.10.2023
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22.10.2023
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Eine Info das sich die Lieferung verzögert, da der bestellte Stoff nicht vorrätig war, wäre hilfreich gewesen.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit weit überschritten, ohne Erklärung oder sonstige Mitteilung, sehr schlechter Kundenservice
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stoffberechnung
Vor meiner Bestellung fragte telefonisch nach, wie der Raffaktor berechnet bzw berücksichtigt wird. Man sagte mir, man soll aif der Webseite nur die benögte Breite und Höhe angeben, danach wird
die Stoffmenge automatisch kalkuliert. Von wegen. Ich erhielt eine Gardine genau der angegebenen Grössen, die gerade, ohne "Wellen" herunterhängt. Zwei Falten gingen auch weder beim Waschen noch beim versuchten Dampfbügeln heraus.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.