Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Die meisten bewerten die Produktqualität positiv und schätzen insbesondere die maßgenaue Fertigung der Produkte. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben. Die Preisgestaltung wird überwiegend als fair empfunden, und die Lieferungen erfolgen in vielen Fällen schnell und pünktlich. Reklamationen werden teilweise schnell und unkompliziert bearbeitet. Kritik äußern Kunden an der mangelnden Erreichbarkeit des Kundenservice, fehlenden Rückmeldungen sowie unzureichender Problemlösung. Einige bemängeln erhebliche Lieferverzögerungen und fehlende Informationen zum Versand. Einzelne Kunden berichten über Materialschwächen, schlechte Verarbeitung, falsche Maße oder eine schwierige Einstellbarkeit der Produkte. Die Preisgestaltung wird in Einzelfällen angesichts der Qualität als zu hoch empfunden. Zudem gibt es Berichte über ignorierte oder nicht gelöste Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengardinen21.de
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Ich bin sehr zufrieden mit Gardinen21. Die vorab bestellten kostenlosen Muster kamen schnell an, der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte wie angekündigt und mit der bestellten Gardine bin ich mehr als zufrieden. Ich würde hier immer wieder bestellen.
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Haben mehrere Wabenplissees bestellt nach Maß und sind mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden! Der Preis lohnt sich, die Plissees sehen wertig aus und passen genau. Etwas längere Lieferzeit lohnt sich auch, finde ich. Jederzeit wieder!
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Zähe Kommunikation, schlechter Service
Äußerst zähe Kommunikation mit dem Kundenservice. Nicht besonders hilfreich.
Das erste Paket wurde wegen unvollständiger Adressierung umgeleitet. Nachfragen nach dem Verbleib wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung ernstgenommen. Ein Plissee hatte die falschen Maße. Es wurde Ersatz geschickt, eine Entschuldigung für die Umstände und die Verzögerung gab es nicht.
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Gute Verarbeitung, lässt Helligkeit draußen
Verdunklungsthermoplisseerollos sind gut verarbeitet, einziges Manko, sie lassen sich schwer von den Magnetplättchen lösen.
Es gab diese gegen Aufpreis, würden wir nicht mehr dazu bestellen.
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War sehr zufrieden mit dem Service und mit der Abwicklung einer Reklamation und würde bei ihnen immer wieder neu bestellen Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Einfache Bestellung, leichte Montage, gute Verarbeitung des Plissees und schneller da als erwartet!
Top! Gerne kaufe ich erneut bei Gardinen 21
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Die Plissees sind sehr gut. Leicht zu befestigen und Dunkeln gut ab, so dass die Wärme nicht ins Haus kommt.
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Qualität und Passgenauigkeit sehr gut. Zeitliche Verzögerung bis zur Auslieferung sehr unbefriedigend.
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Auf dem Dachboden
Es sieht einfach fantastisch aus!!
Das ist ein Stück Lebensqualität und Glück! 😍🫶😀👍
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Alles hat sehr gut funktioniert. Meine Reklamation wurde auch sehr schnell bearbeitet. Vielen Dank!
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Der Stoff ist wie beschrieben oder abgebildet. Saubere Verarbeitung einfach alles super
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Verdunkelungsrollo
Schnell und einfach bestellt. Ware kam ca.14 Tage später. Passt einwandfrei. Stets gern wieder
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Plissees kamen schnell und Pass genau an, sie Liesen sich leicht Anbringen.
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Sehr guter Service, faszinierende Qualität
Sehr guter Service, sehr nette Kundenservice, hervorragende Qualität.
Wir sind sehr zufrieden…
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Gardinen Schlafzimmer
Die Gardinen haben eine tolle Qualität und sehen sehr edel aus.
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Spitzen Kundenservice, schnelle Antworten und super zufrieden :-)
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Schnelle Lieferung.
Einwandfreie Verarbeitung.
Freundliche Kundenberatung.
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Hatte eine Reklamation , schnell und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.
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Leider mussten wir über 6 Wochen auf unsere Bestellung warten und haben keinerlei Information bekommen woran es lag. Wir mussten immer wieder nachfragen, woraufhin versprochen wurde das die Lieferung in der nächsten Woche kommt. Dies war natürlich nicht der Fall! Als dann endlich Ware kam, hatte der Stoff die falsche Farbe… seit dem warten wir auf Rückmeldung. Aber der Kundenservice schaltet sich stumm!
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Service gleich null !
Uns wurde eine Jalousie in der falschen Farbe geliefert. Ein zuständiger Ansprechpartner war über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar, und niemand wollte die Verantwortung für den Fehler übernehmen. Trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen über mehrere Monate hinweg haben wir keine Rückmeldung erhalten. Erst nach mehreren Telefonaten wurde uns zugesichert, dass eine Ersatzlieferung beauftragt wurde. Leider haben wir seitdem - nun fast drei Monate später- weder eine Rückmeldung noch die bestellte Ware erhalten. Der Kundenservice war enttäuschend !!!