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luamaya.com
Bewertungen:

1.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.238 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ansich mit den Shop super zufrieden Einziges Manko, es steht 1-3 Werktage Lieferzeit Nach der Bestellung hört man aber leider 3 Tage gar nicht vom Absender und dann bekommt man nach 3 Tagen die E-Mail, das die Sendung angekündigt wurde . Am nächste Tag ist es zwar da gewesen jedoch gleiches Spiel bei der letzten Bestellung da hatte ich über 1 Woche gewartet.. da solle man optimieren und oder besser kommunizieren, das sind Dinge die einem wegen Kleinigkeiten Ärger machen können bzw Unzufriedenheit Die Produkt sind 1a gar keine Frage

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen. Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
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Bewertungen für luamaya.com

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Relevanz
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice gleich null

Bisher war ich immer zufrieden und nun war ein Ohrring defekt, der Kundenservice reagiert nicht auf meine Mails und ist auch telefonisch nicht erreichbar
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellnummer kein Zettel in der Bestellung . Musste ein Produkt leider reklamieren. Der Prozess ist sehr langwierig.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Nichts erhalten

Leider habe ich meine Bestellung nach fast 3 Wochen nicht erhalten..
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kette kam leider kaputt an, Kundendienst lässt auf sich warten
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die bestellte Ware nicht erhalten
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut schlechte Qualitäz

Absolut schlechte Qualität, geht alles zurück
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität, mangelhafte wahre
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Antwort von luamaya.com
28.06.2024
Hallo Sarah, es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram. Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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TS
Trix S.
Egolzwil
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.07.2024
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
12.07.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
12.07.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
05.07.2024
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
01.07.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
23.06.2024
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Antwort von luamaya.com
25.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
KS
Kerstin S.
Wermelskirchen
22.06.2024
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Antwort von luamaya.com
25.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte viel zu teuer für schlechte Qualität. Kette verknotet ständig und lässt sich somit nicht gut tragen. Auf Reklamation wird nicht eingegangen, sondern damit abgetan, dass kein Defekt oder Mangel vorliegt. Ihre Standardantwort können Sie sich sparen, denn ich habe mich bereits an Sie gewandt ohne einen Lösungsvorschlag. Ich werde nicht mehr bestellen.
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