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luamaya.com
Bewertungen:

1.570 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.238 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ansich mit den Shop super zufrieden Einziges Manko, es steht 1-3 Werktage Lieferzeit Nach der Bestellung hört man aber leider 3 Tage gar nicht vom Absender und dann bekommt man nach 3 Tagen die E-Mail, das die Sendung angekündigt wurde . Am nächste Tag ist es zwar da gewesen jedoch gleiches Spiel bei der letzten Bestellung da hatte ich über 1 Woche gewartet.. da solle man optimieren und oder besser kommunizieren, das sind Dinge die einem wegen Kleinigkeiten Ärger machen können bzw Unzufriedenheit Die Produkt sind 1a gar keine Frage
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen. Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für luamaya.com

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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte viel zu teuer für schlechte Qualität. Kette verknotet ständig und lässt sich somit nicht gut tragen. Auf Reklamation wird nicht eingegangen, sondern damit abgetan, dass kein Defekt oder Mangel vorliegt. Ihre Standardantwort können Sie sich sparen, denn ich habe mich bereits an Sie gewandt ohne einen Lösungsvorschlag. Ich werde nicht mehr bestellen.
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Fußkette nach 1 Woche kaputt!!

Ich habe mir eine Fußkette bestellt die nach einer Woche tragen schon kaputt ist!! Was ich sehr schade finde weil die Kette an sich sehr schön ist. Aber das war mein erster und lezter kauf!
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram. Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Fussketten

Ich habe 4 Fussketten bestellt, davon haben 2 leider nicht gepasst. Leider sind Rücksendungen nicht kostenlos. Das ist sehr ärgerlich. Die Ware ist jedoch sehr schön.
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CR
Claudia R.
Neustadt
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaputt

Meine Fußkette war nach wenigen Wochen gerissen (ohne hängenbleiben) und die neue Bestellung (Lieferung GLS - Katastrophe!!) wird nicht zugestellt!!!
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram. Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
1.) Ich habe die Ware noch nicht erhalten. 2.) Weder die Ware erhalten noch irgendeine Info über die Lieferung oder Ware.
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Antwort von luamaya.com
22.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schmuck ist sehr klein und zierlich, die Armbänder sind zu kurz und die Ohrringe sehr klein. Eher für Kinder geeignet.
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Antwort von luamaya.com
17.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht angekommen

Leider ist meine Bestellung nicht angekommen und vom Händler habe ich bisher auch keine Rückmeldung dazu.
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr compliziert ,rückerstatung dauert sehr lang ,falche bestelung gelifert
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Antwort von luamaya.com
24.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es während deiner Erfahrung mit uns zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das ist nicht unser Standard und wir würde gerne deine Zufriedenheit mit unserem Service erreichen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten bis jetzt 5Tg über Termin
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
MW
Manuel W.
Innsbruck
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung nach über 1,5 Monaten
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Antwort von luamaya.com
03.06.2024
Hallo Manuel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir empfehlen bereits auf unserem Retourenportal einen versicherten Versand. Daher können wir leider keine Haftung für verlorene Paket dieser Art übernehmen. In so einem Fall solltest du dich an das Versandunternehmen wenden und einen Nachsendeantrag stellen. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei unserem Kundensupport. Wir helfen dir gerne bei dem Prozess.
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von luamaya.com
27.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
BA
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist sehr schlecht für den Preis.
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Antwort von luamaya.com
22.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram. Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht erhalten
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Antwort von luamaya.com
27.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
KK
Klaudia K.
Bad Sassendorf
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr kurz für ein fusskettchen
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11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram. Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
05.06.2024
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Antwort von luamaya.com
11.06.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
28.05.2024
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15.05.2024
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Antwort von luamaya.com
16.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist. Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen. Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.