luamaya.com

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Kann man machen muss man nicht

Nach einer Woche immer noch keine Ware oder eine Versandbestätigung. Kette sollte ein Geschenk sein, hab nun was anderes gekauft, hätte die Bestellung gerne storniert, aber keine Reaktion vom Support.

Habe bis dato noch nicht meine Bestellung erhalten.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten!!!

Bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Wann wird die Bestellung versendet/zugestellt?

Meine Bestellung ist seit 8 Tagen leider immer noch nicht angekommen und eine Versandbestätigung habe ich auch noch nicht.

Ware bisher nicht erhalten

Sehr lange Versandzeit. Musste beide Piercings zurückschicken, da die "Stecker" dicker als üblich sind und damit nicht in meine Ohrlöcher gepasst haben. Sehr sehr schade, denn sie haben schönen Schmuck!

Die Lieferung war einwandfrei und schnell, der einzige Grund warum es nicht mehr Sterne gibt ist, dass bei meinem bestellen Helix (into the blue) die Kugel einfach nur nach zwei Wochen nicht mehr blau sondern weis war… ich würde ja verstehen wenn über einen längeren Zeitraum eine Gewisse Abnutzung zu sehen ist, vor allem da man das Piercing nicht jeden Tag raus und nimmt, aber nach zwei Wochen finde ich persönlich schon etwas schwach…

Als Erstes: An sich kann ich den Shop schon weiterempfehlen und würde auch wieder hier bestellen. Irgendwo lässt sich auch immer ein Code für 30% Rabatt finden. Die Ohrringe, die ich bestellt habe weichen aber von der Farbe her so stark vom Bild im Internet ab, dass ich sie zurückschicken werde. Hierfür muss man die Versandkosten zahlen, dafür werden mir 5€ von der Rückerstattung abgezogen. Habe unten auch ein Foto als Beweis, dass die Farbe vom Stein sehr viel dunkler ausfällt, als auf den Bildern online. Vom Preis her gibt es z.B. bei ICRUSH ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, Luamaya hat aber sehr schöne Charms.

Versand in stabileren Päckchen, die der Postbote nicht einfach in den Briefkasten stopfen kann, dass alles zerreißt. Sendungsverfolgung ohne Handynummeranmeldung. Mich hat sehr geärgert, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und am Tag danach hat es 20% gegeben.

Lieferung kam nie an, auf Nachfrage nach 7 Tagen, hieß es es kann noch 1, 2 Tage dauern. Nach weiteren 2 Tagen habe ich die Bestellung stornieren lassen, das hat immerhin geklappt.

Bis die Bestellung versendet wurde, dauerte es eine Woche, obwohl bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben wird. Erst nach Beschwerde und Nachfrage was denn nun mit dem Versand sei wurde die Bestellung verschickt mit dem Hinweis, dass das Aufkommen an Bestellungen momentan so hoch sei. Schön und gut, aber warum kommt diese Info erst nachdem ich mich beschwert habe? Warum wird bei der Bestellung nicht informiert, dass es momentan länger dauert? Die Bestellung sollte ein Geschenk werden, das bin leider verspätet deutlich verspätet ist.

Kein Versand und keine Ware erhalten

Bisher habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.

Ich habe nach über einer Woche immer noch keine Versandbestätigung meiner Bestellung bekommen

Wurde nache einer Woche noch immer nicht versendet.

Trotz einer Lieferzeitangabe von 2-4 Tagen habe ich nach einer Woche noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten, geschweige denn die Lieferung selbst.

Versand hat biel zu lange gedauert ....leider 10 Tage ....und dann war ein Ohring von einem Paar nicht in Ordnung hat nicht richtig geschlossen , schlechte Endkontrolle ....dann musst ich noch auf meine Kosten zurücksenden ....sehr schade