luamaya.comBewertungen:
1.031 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.527 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Schmuck. Die Lieferung hat etwas mehr als eine Woche gedauert und Ankündigungsmail kam erst nach der Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen.
Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
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Bewertungen für luamaya.com
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten im Shop stimmen leider nicht.
Ging bei mir fast zwei Wochen anstatt den erwähnten 3-5 Werktagen.
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Antwort von luamaya.com
26.06.2023
Hallo Nathalie,
danke für deine Bewertung.
Wir hatten leichte Verzögerungen im Versand.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
DH
Daniela H.
Seebenstein
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten. Bei jeder bisherigen Bestellung zu lange darauf gewartet.
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Antwort von luamaya.com
23.06.2023
Hallo Daniela,
danke für deine Bewertung.
Derzeit kommt es leider zu leichten Verzögerungen im Versand.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher Ablauf und schöne Designs ...
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AE
Alexandra E.
Winterthur
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne ware
Sehr schöne Ware
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ketten, gefallen mir sehr gut😍.
Eventuell könnte man schneller liefern,
aber ansonsten alles Bestens
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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LH
L H.
Wien
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Antwort von luamaya.com
20.06.2023
Hallo Livia,
danke für deine Bewertung.
Dein Paket wurde an dich vor paar Tagen versendet.
Solltest du dein Paket auch nach 14 Tagen nicht erhalten, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
Wir helfen dir gerne weiter.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Ware nicht zurück schicken! Der Rückversand kostet und es meldet sich keiner bei mir bezüglich der Rücksendung
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Antwort von luamaya.com
20.06.2023
Hallo Alexandra,
danke für deine Bewertung.
Unsere Rückgaberichtlinie, die du zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptiert hast, ist ziemlich klar. Bei einer freiwilligen Rücksendung gehen die Versandkosten zu deinen Lasten.
Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten, solange das Produkt tatsächlich beschädigt / defekt ist oder der Artikel falsch ist.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
schöner Schmuck
Artikel wie beschrieben!
Schöner Schmuck zum guten Preis
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht versandt, da Zahlung nicht erfolgt ist Information habe ich nach Rückfrage erhalten. Angeblich lag ein technischer Fehler vor, dann laut Aussage Customer Service erfolgte Versand. Bisher habe ich noch keine Ware erhalten. Werde die Rechnung nicht zahlen
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Antwort von luamaya.com
19.06.2023
Hallo Sylvia,
danke für deine Bewertung.
Leider hatten wir leichte Verzögerungen im Versand.
Dein Paket ist auf dem Weg zu dir und sollte in den Nächsten paar Tagen bei dir ankommen.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erst nach 1Woche bekommen, trotz extra Lieferkosten
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Antwort von luamaya.com
19.06.2023
Hallo Marta,
danke für deine Bewertung.
Leider hatten wir leichte Verzögerungen im Versand.
Dein Paket sollte bei dir schon angekommen sein.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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