luamaya.comBewertungen:
1.031 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.524 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Schmuck. Die Lieferung hat etwas mehr als eine Woche gedauert und Ankündigungsmail kam erst nach der Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen.
Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
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Bewertungen für luamaya.com
MW
Manuel W.
Innsbruck
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung nach über 1,5 Monaten
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JS
Julia S.
Essen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hochwertiger Schmuck, langwieriger Versand mit GLS
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Produkte viel zu teuer für schlechte Qualität. Kette verknotet ständig und lässt sich somit nicht gut tragen. Auf Reklamation wird nicht eingegangen, sondern damit abgetan, dass kein Defekt oder Mangel vorliegt. Ihre Standardantwort können Sie sich sparen, denn ich habe mich bereits an Sie gewandt ohne einen Lösungsvorschlag.
Ich werde nicht mehr bestellen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich keine Aussage machen, da die Bestellung noch nicht eingetroffen ist
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht erhalten
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Antwort von luamaya.com
vor 6 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von luamaya.com
vor 6 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr compliziert ,rückerstatung dauert sehr lang ,falche bestelung gelifert
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Antwort von luamaya.com
vor 9 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es während deiner Erfahrung mit uns zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das ist nicht unser Standard und wir würde gerne deine Zufriedenheit mit unserem Service erreichen.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klappte alles problemlos.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Schmuck!
Toller Schmuck, schnelle Lieferung. Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen.
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BA
Birgül A.
Fürth
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität ist sehr schlecht für den Preis.
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Antwort von luamaya.com
vor 11 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist.
Unser Kundensupport arbeitet stetig daran, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram.
Wir sind bestrebt dein Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
1.) Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
2.) Weder die Ware erhalten noch irgendeine Info über die Lieferung oder Ware.
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Antwort von luamaya.com
vor 11 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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19.05.2024
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wiederkehrende Kundin
Ich habe schon sehr viele Schmuckstücke von Luamaya bestellt und freue mich immer, wenn sie ihre 2für1 deals haben. Sie kommen auch im angegebenen Zeitraum an.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
16.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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