Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen.
Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
1.) Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
2.) Weder die Ware erhalten noch irgendeine Info über die Lieferung oder Ware.
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Antwort von luamaya.com
vor 13 Tagen
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, müssen wir uns auf die Verlässlichkeit unserer Paketdienstleisters verlassen. Hier kommt es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten oder Verzögerungen. Sollte es zu Komplikationen gekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundensupport damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Sehr zufrieden
Meine Bestellung ist super schnell angekommen und der Schmuck sieht echt echt schön aus. Leider waren einige Teile ausverkauft, auf die warte ich immer noch :)
Schneller Versand,toller Schmuck. Gefällt mir sehr gut!
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20.05.2024
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20.05.2024
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19.05.2024
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Wunderschöner Schmuck. Ich besitze schon Schmuck von euch und er ist nach zwei Jahren immer noch schön obwohl ich ihn nie abnehme. Auch nicht beim Baden .
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