Trotz Feiertag am Folgetag der Bestellung und Bestellung an einem Sonntag erfolgte die Auftragsbearbeitung überraschend schnell am ersten Werktag (Di.) nach der Bestellung. Mit der Versandmitteilung (Di.) wurde auch die Rechnung übermittelt. Lieferung in Original-Verpackung mit Zubehör und passendem Umkarton zum Schutz der Originalverpackung. Originalkarton wurde zwar bereits geöffnet (vermutlich nur Kontrolle der Vollständigkeit und des richtigen Artikels; war der letzte Artikel der Auslaufware und daher keine Ersatzlieferung möglich) - eine Verwendung oder Rückversand von Kunden (keine geöffneten Innenverpackungen) wurde nicht festgestellt. Fairer Preis und bei diesem Artikel versandkostenfreie Lieferung. Positiv: automatische Absicherung durch Trusted Shops. Vielen Dank.
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Komplikationen, allerdings traten bei der Rückgabe erhebliche Probleme auf. Obwohl der Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt wurde informierte uns der Verkäufer darüber, dass er auf die 2 Wochen Frist zur Rückzahlung bestehe. Als auch nach 2 Wochen keine Rückzahlung einging musste ich PayPal einschalten und mit rechtlichen Konsequenzen drohen um eine Erstattung zu erhalten, das alles begleitet von einem sehr schlechten Kundensupport und fragwürdigen Mails.
Gutes Preis-Leistungsangebot, Lieferung und Einbau in Ordnung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde in beschriebener Qualität und in kurzer Zeit geliefert.
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01.04.2024
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Ware immer noch nicht eingetroffen.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
-
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28.03.2024
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Windrad in defekter Verpackung und defekt (zwei runde Teile lose in der Verpackung . Trotz starkem Wind bei in unserer Gegend &Schmierung der Kugellager dreht es sich nicht.
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26.03.2024
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Rudi 56
Bestellung & Versand, hat alles gut geklappt! Habe den DRUFI gleich am nächsten Tag eingebaut, ohne Komplikationen! Kann ich jederzeit weiterempfehlen!
Ein Waschbecken und ein Pop up Ventil gekauft. Das Pup up ventil war naja, hätte ich lieber wo anders kaufen sollen aber man lernt aus Fehlern, es war nicht möglich mit den dazu gelieferten Gummi Dichtungen zu montieren, wer jetzt denkt ich sei zu doof täuscht sich,Fachmann für sanitär Heizung und Klimatechnik.
Nach Kontakt Aufnahme mit den Support, wurde ich ja drauf hin gewiesen das eine Moosgummi Dichtung zur Montage dabei gewesen sein sollte und es 1000 Verkäufe von den ventil gab und nie Probleme beanstanden wurden, was sich mir nicht erschließt, da sich die untere Dichtung am Waschbecken immer weg gezogen hat und ich hinterher ein grohe Unterteil einbauen musste, mit Nut in der Gummi Dichtungen.
Das ganze würde auch so mitgeteilt an den Support, erst nach 3 Mail weil 2 ignoriert worden ist, wurde eine Rücksendung Angeboten. Da das Ventil schon eingebaut war hab ich wo anders bestellt und bin besser begeistert von den ventil als das von dem hier, und war günstiger und hatte ein Sieb und ein überlauf stopfen dabei, was will man mehr.
Kurz um Support schlecht. Hätte ich nicht mit PayPal gezahlt würde ich wahrscheinlich wie die anderen auf ihr Geld warten oder wäre ignoriert worden, man ist Fachmann und wird für doof verkauft im Support.
Ich empfehle kein Kauf, gekauft auf der Website raiga Consult.
Hätte ich gewusst das sanundo sich hinter den Webseiten http://www.armaturendiscounter.de
http://www.pumpendiscounter.de
Verbirgt, hätte ich durch die anderen Bewertungen nie da eingekauft, es stimmt eas dort geschrieben wird.
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07.03.2024
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Ich hab online zwei Artikel bestellt. Nach einigen Damen kam der Artikel nicht an. Dann habe ich per E-Mail kontaktiert keine Rückantwort bekommen. Hab angerufen da hieß es ein Artikel fehlt deswegen schicken wir die Ware nicht raus. Wenn Sie möchten können wir Ihnen ein Artikel schon mal schicken für den anderen Artikel sollte ich zweite Versandkosten bezahlen Was ein Blödsinn
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