Trotz Feiertag am Folgetag der Bestellung und Bestellung an einem Sonntag erfolgte die Auftragsbearbeitung überraschend schnell am ersten Werktag (Di.) nach der Bestellung. Mit der Versandmitteilung (Di.) wurde auch die Rechnung übermittelt. Lieferung in Original-Verpackung mit Zubehör und passendem Umkarton zum Schutz der Originalverpackung. Originalkarton wurde zwar bereits geöffnet (vermutlich nur Kontrolle der Vollständigkeit und des richtigen Artikels; war der letzte Artikel der Auslaufware und daher keine Ersatzlieferung möglich) - eine Verwendung oder Rückversand von Kunden (keine geöffneten Innenverpackungen) wurde nicht festgestellt. Fairer Preis und bei diesem Artikel versandkostenfreie Lieferung. Positiv: automatische Absicherung durch Trusted Shops. Vielen Dank.
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Komplikationen, allerdings traten bei der Rückgabe erhebliche Probleme auf. Obwohl der Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt wurde informierte uns der Verkäufer darüber, dass er auf die 2 Wochen Frist zur Rückzahlung bestehe. Als auch nach 2 Wochen keine Rückzahlung einging musste ich PayPal einschalten und mit rechtlichen Konsequenzen drohen um eine Erstattung zu erhalten, das alles begleitet von einem sehr schlechten Kundensupport und fragwürdigen Mails.
Ich hatte gewisse Bedenken, etwas für Euro 2500,- im Internet zu bestellen. Dank Bewertungen über Trustpilot traute ich mich: Nach 3 Tagen inklusiv telefonischer Benachrichtung über die vorraussichtliche Uhrzeit der Lieferung via Spedition kam die bestellte Hebeanlage.
Bestellung, Lieferung und Ware: Alles Tiptop!
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fallrohre in Alu in weiß
Ich habe sonntags eine Frage per Mail geschrieben und am gleichen Tag noch eine Antwort erhalten. Super Service. Die Ware, die ich bestellt habe kam schnell und in 1a Qualität. Die gewählte Spedition war zuvorkommend, kompetent und höflich.
Trotz der bei Bestellung avisierten Lieferverzögerung der Titan-Chlorzelle für einen Grünbeck-Wasserenthärter erfolgte die Lieferung überraschend schnell, in einwandfreier Qualität und prima Verpackung. Richtig gut !
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nur 2 Tage Lieferzeit - sehr gut
Mit nur 2 Tagen Wartezeit, wurde das Ersatzteil schneller geliefert, als auf der Seite angegeben war.
Bei anderen Anbietern war eine Lieferzeit bis zu einem Monat.
Der Preis des Ersatzteiles war ebenfalls sehr gut.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt - unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt. Die Ware übertrifft bzgl. Qualität und Ausstattung meine Erwartungen = perfekt !
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 04.02.2024 die Ware bestellt. Am 07.02.2024 wurde das Paket zugestellt.
Ging superschnell mit der Bearbeitung. Vielen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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