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Ergotopia
Bewertungen:

476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.840 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Ergotopia erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich beim Bestellen vertan und leider den falschen Tisch für meinen Fall (Gaming) gekauft. Ich hatte im Newsletter per Zufall erfahren, dass es auch eine Gaming Variante gibt. Darauf hin habe ich mich vor einer neuen Bestellung beraten lassen. Der Kundenservice war echt klasse. Gemeinsam wurde die Abholung des alten Tisches und die zeitgleiche Neulieferung des Tisches vereinbart. Ich Nachhinein ärgere ich mich, dass ich mich nicht im Vorhinein beraten lassen habe. Das hätte Lieferkosten erspart. Glücklicherweise hat man bei Ergotopia 60 Tage Rückgaberecht und ist scheinbar sehr kulant. Das gibt einen dicken Pluspunkt. Bei uns stehen nun im Arbeits/Zocker-Zimmer der Desktopia Pro X und der Gaming GG. Wir beide arbeiten und zocken täglich damit und sind sehr zufrieden. Ich empfehle die Firma jedem weiter, der mich nach einem vernünftigen Tisch, Made in Germany, fragt.

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch wurde mit einer massiven Eichenholzplatte bestellt. Es kam eine "Recyclingplatte" mit ca. 30 schwarzen Kunststoff-Ausbesserungsstellen alleine auf der Oberseite. Die Platte war zudem leicht gewölbt, hatte Splitter an den Kanten und sah optisch aus als hätte sie Wasserflecken an manchen Stellen. Eine Ersatzplatte (eine sog. AB Platte) wurde dann zugesichert. Diese war dann sehr verzogen: wenn diese auf dem Boden lag, dann standen die vier Ecken um bis zu 1,7 cm nach oben. Schließlich kam die dritte Platte: diese hatte zwar eine schöne Unterseite (mit den Bohrlöchern für die Befestigung), jedoch wies die Platte auf der Oberseite Fehlstellen auf (u.a. einen sechs Zentimeter langen Fleck, welcher wie ein längsseitig aufgeschnittenes Astloch aussieht). Bei jeder Neulieferung wurde zugesichert, dass es jetzt wirklich passen würde. Für 300 EUR Aufpreis für eine massive Eichenholzplatte würde ich dies auch wirklich erwarten.
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Bewertungen für Ergotopia

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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

MasterBack Pros and many Cons

Ich habe den Ergotopia® MasterBack Pro L (ab 1,85m) über mehrere Wochen getestet und das 2x(2 Stühle, bin 1.91m): An der L Version ist nichts anders, als dass sie die Kopfstütze umgedreht haben (das geht auch mit der normalen Version und 2x 1er Inbusschlüsseln) Direkt nach einigen Tagen habe ich Rückenschmerzen bekommen, schätze mal, dass der Stuhl seine Arbeit gut gemacht hat, mich ergonomisch sitzen zu lassen. + Verarbeitung, Montage und Service top + Hin- und Rücksendung kostenlos, mit extra Anleitung zum Rücksenden + Lordosenstütze war schön aggressiv, die konnte man weit einstellen, auch in der Höhe + Rollen konnten auch eingestellt werden, je nachdem wie schwer der Stuhl rollen soll (nicht genutzt) + Support schnell und freundlich - Lordosenstütze verstellt sich ständig, sobald man vom Stuhl geht, geht sie wieder runter, hab sie jetzt mit Kabelbindern befestigt... - Nach nur einer Woche hat der Stuhl schon angefangen zu knacken beim Wippen - Was gar nicht ging waren die Armlehnen, beim kleinsten Abstützen haben sie sich bewegt, die waren mehr nervig als dass sie mir genützt haben - Rückenlehne zu schwer, meine Freundin, kann den Stuhl nicht mal auf der niedrigsten Stufe nach hinten drücken - schon bei 21°C bekommt man einen schwitzigen Rücken, weil die Rückenlehne zu stark drückt(auch auf niedrigster Stufe) - die Sitzfläche ist zu kurz, auch bei weitester "Ausfahrung", zwischen Sitz und Kniekehle sind noch 1 1/2 Handflächen frei - Beine werden taub nach der Zeit Ich habe mehrere Videos geschaut, um den Stuhl richtig auf mich einzustellen. Kann alle Punkte für beide bestellten Stühle bestätigen. Bei diesen ganzen trivialen Punkten verstehe ich den Preis von 799 € nicht. Man fragt sich, ob die Hersteller den Stuhl über längeren Zeitraum getestet haben oder nur 5min. Ich behalte den Stuhl trotz der ganzen Mängel, da er alle Features gibt, die ich brauche.
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KK
Katrin K.
Bergneustadt
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch Luft nach oben

Die Verpackung des bestellten Balancekissens war sehr merkwürdig: Nur der Karton, noch nicht mal zugeklebt, und beschädigt. Ein Wunder dass der Inhalt noch vorhanden war. Das Balancekissen selbst war defekt, da es die Luft nicht hielt, wurde aber - nach freundlicher Beratung - anstandslos als Retoure zurückgenommen.
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Antwort von Ergotopia
31.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Verpackung Ihres Balancekissens bei der Lieferung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch, zu hören, dass unsere Kundenservice-Beratung Ihnen behilflich sein konnte und die Rücknahme des Balancekissens reibungslos erfolgte. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Prozesse zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia - Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Service Top - Material verbesserungsfähig Desktopia Pro mit Eiche Echtholz: Der Service von Ergotopia ist unschlagbar. Leider gibt es auf der Eichenplatte unschöne Wasserflecken (schon bei feuchten Händen). Das Bedienelement Pro wirkt billig. Man hat mir das Pro X Modul angeboten. Jedoch möchte ich nicht mehr High-Tech, sondern mehr Qualität. Der Service hat mich dennoch überzeugt.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nur wegen Gutschein

Ich hatte einen Gutschein und daher bei Ergotopia bestellt. Bestellung und Lieferung waren OK. Ich hätte aber die selbe Qualität an anderer Stelle günstiger und komplett montiert erhalten und das dann noch um ca. 150,-€ günstiger
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Lieferung, Probleme bei Montage

Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Bürostuhl "NextBack" ist eigentlich eine gute Qualität. Leider hat ein Bohrloch der Rückenlehne nicht 100% gepasst, sodass nachgebohrt und Gewinde nachgeschnitten werden musste.
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Antwort von Ergotopia
27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung des Bürostuhls "NextBack". Klasse, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie mit der Qualität des Stuhls zufrieden sind. Es tut uns leid, dass bei der Montage der Rückenlehne ein Gewinde nicht einwandfrei gepasst hat. Das sollte natürlich nicht passieren. Umso erfreulicher ist es, dass Sie dies eigenständig lösen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden intern sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Viele Grüße Ihr Ergotopia-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ergotopia Nextback

Pro: Kunden-Support ist top. Lieferung problemlos geklappt, Rücksendung auch. Kontra: Stuhl war gebraucht.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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