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Ergotopia
Bewertungen:

475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.822 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Ergotopia erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich beim Bestellen vertan und leider den falschen Tisch für meinen Fall (Gaming) gekauft. Ich hatte im Newsletter per Zufall erfahren, dass es auch eine Gaming Variante gibt. Darauf hin habe ich mich vor einer neuen Bestellung beraten lassen. Der Kundenservice war echt klasse. Gemeinsam wurde die Abholung des alten Tisches und die zeitgleiche Neulieferung des Tisches vereinbart. Ich Nachhinein ärgere ich mich, dass ich mich nicht im Vorhinein beraten lassen habe. Das hätte Lieferkosten erspart. Glücklicherweise hat man bei Ergotopia 60 Tage Rückgaberecht und ist scheinbar sehr kulant. Das gibt einen dicken Pluspunkt. Bei uns stehen nun im Arbeits/Zocker-Zimmer der Desktopia Pro X und der Gaming GG. Wir beide arbeiten und zocken täglich damit und sind sehr zufrieden. Ich empfehle die Firma jedem weiter, der mich nach einem vernünftigen Tisch, Made in Germany, fragt.

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch wurde mit einer massiven Eichenholzplatte bestellt. Es kam eine "Recyclingplatte" mit ca. 30 schwarzen Kunststoff-Ausbesserungsstellen alleine auf der Oberseite. Die Platte war zudem leicht gewölbt, hatte Splitter an den Kanten und sah optisch aus als hätte sie Wasserflecken an manchen Stellen. Eine Ersatzplatte (eine sog. AB Platte) wurde dann zugesichert. Diese war dann sehr verzogen: wenn diese auf dem Boden lag, dann standen die vier Ecken um bis zu 1,7 cm nach oben. Schließlich kam die dritte Platte: diese hatte zwar eine schöne Unterseite (mit den Bohrlöchern für die Befestigung), jedoch wies die Platte auf der Oberseite Fehlstellen auf (u.a. einen sechs Zentimeter langen Fleck, welcher wie ein längsseitig aufgeschnittenes Astloch aussieht). Bei jeder Neulieferung wurde zugesichert, dass es jetzt wirklich passen würde. Für 300 EUR Aufpreis für eine massive Eichenholzplatte würde ich dies auch wirklich erwarten.
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vor 5 Tagen
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vor 13 Tagen
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Weitere Tipps nur mit App möglich

Leider musste man sich bei einer App anmelden, um jegliche Einstellungen optimieren oder weitere Tipps zu bekommen.
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Antwort von Ergotopia
24.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass wir zusätzlich zu unserer kostenfreien Ergotopia App, die neben praktischen Anleitungsvideos u.a. auch exklusive Trainingsprogramme etc. enthält, auch einen großartigen YouTube-Kanal anbieten (https://www.youtube.com/@Ergotopia). Auf diesem finden Sie u.a. viele hilfreiche Tipps zur Ergonomie, Workouts und Anleitungen. Um auf Einstellungsvideos etc. zuzugreifen ist hier keine Anmeldung notwendig! Unser Kanal ist für alle frei zugänglich und bietet eine Vielzahl von Informationen, die Ihnen bei der Ergonomie-Optimierung helfen können. Wir hoffen, dass Sie dort die Unterstützung finden, die Sie benötigen, und stehen Ihnen natürlich auch weiterhin gerne persönlich zur Verfügung, falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auf unserem YouTube-Kanal begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Ergotopia - Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

- Schnelle Lieferung - leichte Artikelbestellung (wobei sich ein Fehler in der Anleitung eingeschlichen hat)
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Antwort von Ergotopia
25.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Bestellprozess. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren und den Bestellvorgang als unkompliziert empfunden haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Anleitung. Gerne würden wir wissen, welche Unstimmigkeit Sie entdeckt haben. Gerne haben wir Sie hierzu bereits kontaktiert. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schelle unkomplizierte Lieferung sowie sehr gute Qualität.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schreibtisch und Schreibtischstuhl sind top

Schreibtisch und Schreibtischstuhl, deren Lieferung und der Kundenservice waren sehr gut. Alles ist so abgelaufen, wie der Kunde es sich wünscht.
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17.04.2024
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Antwort von Ergotopia
25.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an den Stuhl scheinbar nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Services stetig zu verbessern und so Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter support@ergotopia.de. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
MK
Mitar K.
Heilbronn
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, leichter Aufbau des Stuhls
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toll wäre es wenn es neben USB Powerterminals auch USB Hub Terminals gäbe
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kopfstütze funktionniert nur bei großen Menschen. Bei 160 cm Körpergröße ist die Funktion mangelhaft. Die Stütze kann nicht passend eingestellt werden, so dass bei Bandscheibenvorfällen im HWS Bereich, keinerlei Nutzen entsteht. Im Gegenteil.
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Antwort von Ergotopia
25.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zum MasterBack. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass sich die Kopfstütze in Ihrem Fall nicht passend einstellen lässt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies an unser Entwicklerteam weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank, dass Sie uns nochmals die Chance gegeben haben, diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Nutzungserlebnis mit unserem Produkt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Ergotopia
17.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an das Produkt oder unseren Service offenbar nicht erfüllt wurden. Da Sie keine spezifischen Gründe für Ihre Bewertung angegeben haben, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was genau wir verbessern können, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service bzw. unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter support@ergotopia.de. Bei Ergotopia ist es unser oberstes Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Kritik daher äußerst ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
HH
Hermann H.
Faßberg
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Ware entspricht voll unseren Erwartungen. Gute Qualität
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Desktopia Pro X ist hervorragend verarbeitet. Die Höhenverstellung arbeitet leise und zuverlässig. Jedoch wäre der Hinweis, dass die Massivholzplatten ungeölt geliefert werden hilfreich gewesen.
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HL
Heidi L.
Salzburg
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Ergotopia
17.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Da Sie keine spezifischen Gründe genannt haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau Sie zu Ihrer Bewertung bewogen hat? Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren: support@ergotopia.de Wir bemühen uns stets um höchste Kundenzufriedenheit und nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Bewertung zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können, die Sie zufriedenstellt. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia Kundensupport-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kummunikation und die sehr kurze Lieferzeit war überragend. Der Stuhl ist prima
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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