tabak24.shopBewertungen:
732 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.261 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen immer sehr zeitnah. Es sind immer Feuerzeuge und was zum Naschen im Karton. Das ist schon ein sehr guter Service. Aber... Beim letzten Bestellvorgang gab es ein Problem. Nachdem ich die Zahlungsart PayPal ausgewählt habe und bereits damit bezahlt hatte, ging es im Bestellvorgang nicht weiter. Ich habe deswegen eine Mail an den Händler geschrieben und das Problem erklärt. Keine (!) Stunde später bekam ich schon ein Antwort (obwohl Sonntag war). Ich sollte mit Vorkasse bestellen und der Händler würde die Zahlung manuell zuordnen. Das hat einwandfrei geklappt. Das nenne ich mal einen perfekten Kundenservice. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verzug des Liefertermins um ca. 6 Wochen für die bestellte Ware wurde zeitnah nach Bestellung kommuniziert. Negativ: der Bestellwert wurde trotz des langen Lieferverzug sofort belastet, nicht erst zum angekündigten Versandtermin (was bzgl. einer neuen Lieferbeziehung besser wäre). Kunde ist gespannt, ob weitere Verzögerungen zum LT gemeldet werden oder alternativ dann der Bestellwert rück überwiesen wird. Leider bildet Trustet Shops für diesen 6 Wochen + x Zeitraum keine Deckung an
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Bewertungen für tabak24.shop
BW
Bernd W.
Ahrensburg
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden Service !
Ich danke Ihnen.Ich bin sehr zufrieden.Ein sehr guter
Kunden Service.Sehr empfehlenswert !
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Lieferung
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Antwort von tabak24.shop
29.06.2023
Guten Tag Harilal Dhanuk,
Ihre Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause waren. Anschließend wurde das Paket zum Paketshop gebracht und vor dem Eintreffen sind Sie dort hingefahren. Wir können nachvollziehen, dass Sie verärgert hierüber sind, aber eine 1-Sterne Bewertung empfinden wir als unfair.
RB
Reinhard B.
Naunhof
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung,bin
sehr zufrieden - Danke
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SH
Silvia H.
Passau
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin vollkommen zufrieden. Gibt nicht zu meckern.
Ich habe nur letztes mal keine Mitteilung bekommen, wann das Paket ankommt, aber ich denke mal das liegt an dem Zusteller.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, für Internet anfänger wie mich, relativ einfach. Aber genau das was ich will wollte, GITANES , danke . (Leider nur Kinderpackung.)
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
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Antwort von tabak24.shop
27.06.2023
Sehr geehrte Frau Wirz,
Danke für Ihre Bewertung.
Sie haben am 14.06 mit Zahlart Vorkasse bestellt. Ihre Zahlung wurde Nachmittags mit fehlendem Verwendungszweck manuell zugeordnet und anschließend am 15.06 direkt an DHL übergeben.
Die Zustellung erfolgte bereits am Samstag den 17.06.2023 und somit zwei Tage nach Versand.
Wir würden uns über eine Anpassung der Bewertung freuen.
SF
Stefan F.
Aurich
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, frische Ware
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat mein Anliegen sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet
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BB
Brigitte B.
Bispingen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt schnell und sicher.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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EA
Erika A.
Krefeld
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Tabak
Schnelle Lieferung und immer kl. Überraschung bei
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super!!! Wie immer und freu mich auch wieder über die kleine Nascherei 🥰👍vielen Dank!!!
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BS
berthold s.
Essen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AW
Anja W.
Baden Württemberg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service und schnelle Lieferung
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