tabak24.shopBewertungen:
721 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.232 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen immer sehr zeitnah. Es sind immer Feuerzeuge und was zum Naschen im Karton. Das ist schon ein sehr guter Service. Aber... Beim letzten Bestellvorgang gab es ein Problem. Nachdem ich die Zahlungsart PayPal ausgewählt habe und bereits damit bezahlt hatte, ging es im Bestellvorgang nicht weiter. Ich habe deswegen eine Mail an den Händler geschrieben und das Problem erklärt. Keine (!) Stunde später bekam ich schon ein Antwort (obwohl Sonntag war). Ich sollte mit Vorkasse bestellen und der Händler würde die Zahlung manuell zuordnen. Das hat einwandfrei geklappt. Das nenne ich mal einen perfekten Kundenservice. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verzug des Liefertermins um ca. 6 Wochen für die bestellte Ware wurde zeitnah nach Bestellung kommuniziert. Negativ: der Bestellwert wurde trotz des langen Lieferverzug sofort belastet, nicht erst zum angekündigten Versandtermin (was bzgl. einer neuen Lieferbeziehung besser wäre). Kunde ist gespannt, ob weitere Verzögerungen zum LT gemeldet werden oder alternativ dann der Bestellwert rück überwiesen wird. Leider bildet Trustet Shops für diesen 6 Wochen + x Zeitraum keine Deckung an
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Bewertungen für tabak24.shop
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und immer gratis Feuerzeuge.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnell
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alles geliefert, was bestellt. Handschriftliche Notizen auf beigelegtem Lieferschein kaum zu entziffern
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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UF
Uta F.
Kamenz
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
geht sehr schnell
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ED
Enrico D.
Bad Tennstedt
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Auswahl, gute Preise. Relativ schnelle Lieferung. Immer ein gratis Feuerzeug dabei
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
geht sehr schell
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BR
B. R.
GP
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung. Bei einem rechnungswert von 100€ könnte die beigabe etwas besser sein. (2 feuerzeuge und 2 minipäckchen haribo)
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RH
Roswitha H.
Schifferstadt
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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WW
Waltraud W.
Mittenwalde / Ragow
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
bin mit der Lieferung zufrieden
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kleinere Kartons?
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Altersnachweis bei der online Anmeldung im Shop werden diese mit Altersnachweis mit DHL versendet jetzt muß ich zur Post um das Packet dort abzuholen, das zieht sich jetzt 1 Woche hin.
Schneller Service ist anderst.
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Antwort von tabak24.shop
22.07.2023
Sehr geehrte Frau Küssner,
danke für Ihre Bewertung. Wir nehmen die Bewertung einmal positiv auf, obwohl Sie nur mit 2 Sternen bewertet haben. Die Altersprüfung ist gesetzlich geregelt und sieht eine Prüfung im Shop, sowie bei jeder Auslieferung vor. Tabakwaren dürfen auf dem gesamten Postweg nicht an Jugendliche unter 18 Jahren gelangen, sodass die Prüfung richtig und wichtig ist.
Liebe Grüße
BC
Bernd C.
Braunschweig
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht so.War mal besser.
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Antwort von tabak24.shop
12.07.2023
Sehr geehrter Herr Obst,
wir bedauern, dass es zum Transportschaden gekommen ist. Hierfür haben wir Ihnen selbstverständlich Ersatz zugesagt. Gerne erfahren, warum Sie nicht mit uns zufrieden sind, damit wir uns dahingehend verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen von der Küste
Ihr Tabak24.shop Team