tabak24.shopBewertungen:
722 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.229 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen immer sehr zeitnah. Es sind immer Feuerzeuge und was zum Naschen im Karton. Das ist schon ein sehr guter Service. Aber... Beim letzten Bestellvorgang gab es ein Problem. Nachdem ich die Zahlungsart PayPal ausgewählt habe und bereits damit bezahlt hatte, ging es im Bestellvorgang nicht weiter. Ich habe deswegen eine Mail an den Händler geschrieben und das Problem erklärt. Keine (!) Stunde später bekam ich schon ein Antwort (obwohl Sonntag war). Ich sollte mit Vorkasse bestellen und der Händler würde die Zahlung manuell zuordnen. Das hat einwandfrei geklappt. Das nenne ich mal einen perfekten Kundenservice. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
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Verzug des Liefertermins um ca. 6 Wochen für die bestellte Ware wurde zeitnah nach Bestellung kommuniziert. Negativ: der Bestellwert wurde trotz des langen Lieferverzug sofort belastet, nicht erst zum angekündigten Versandtermin (was bzgl. einer neuen Lieferbeziehung besser wäre). Kunde ist gespannt, ob weitere Verzögerungen zum LT gemeldet werden oder alternativ dann der Bestellwert rück überwiesen wird. Leider bildet Trustet Shops für diesen 6 Wochen + x Zeitraum keine Deckung an
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Bewertungen für tabak24.shop
vor 22 Stunden
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vor 4 Tagen
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Die letzte Lieferung hat etwas länger als sonst gedauert. Ich zahle mit Vorkasse. Das Geld war schon lange abgebucht, aber es tat sich nichts. Habe dann eine Email geschrieben und siehe da, am übernächsten Tag war die Lieferung da. Also es wird sofort reagiert. Das finde ich gut. Die darauf folgende Lieferung war wie sonst auch innerhalb weniger Tage bei mir. Gute Firma !!
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vor 7 Tagen
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Immer wieder gut, empfehlenswert.
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vor 9 Tagen
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vor 13 Tagen
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KH
Klaudia H.
Nieheim
17.04.2024
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Lieferung hat ein paar Tage gebraucht
Menge der Ware wurde wegen Umstellung geändert ohne vorherige Absprache
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17.04.2024
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14.04.2024
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05.04.2024
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Da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe, kann ich auch keine Bewertung abgeben.
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KB
Kordula B.
Langenhagen
27.03.2024
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RP
Rolf P.
Chemnitz
23.03.2024
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Die letzte Lieferung hat länger gedauert und es wurde ein anderer Tabak entgegen der Bestellung geliefert, was mir nicht gefallen hat. Auf meine letzte Anregung, Bezahldienst Pay Pal, wurde noch nicht reagiert.
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20.03.2024
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09.03.2024
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02.03.2024
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16.02.2024
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Webshop könnte etwas einfacher sein aber sonst ist alles sehr gutgelaufen.
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10.02.2024
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Ware dauert ewig bis sie ankommt , obwohl 1-3 Tage angesagt waren.
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Antwort von tabak24.shop
10.02.2024
Sehr geehrte Frau Kraft,
die Ware war wie angekündigt ab dem 07.02 lieferbar. Am 07.02 wurde Ihr Paket entsprechend gepackt und sollte am 08.02 abgeliefert werden. Nun liegt das Paket in der Packstation zur Abholung bereit.
Die Lieferzeit 1-4 Tage gilt immer ab Verfügbarkeit der Ware.
Mit freundlichen Grüßen von der Küste
07.02.2024
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01.02.2024
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schnellere Bearbeitung nach Bestellung und Lieferung
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27.12.2023
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Alles gut bis auf eine Kleinigkeit...
Jetzt auch via paypal. Hat super geklappt; Lieferung nach drei Tagen. Abzug gibt es für die wiederholte Beigabe von Feuerzeugen, obwohl ich schon mehrfach im Bemerkungsfeld darauf hingewiesen habe, dass ich K E I N E Feuerzeuge möchte. Scheinbar nimmt niemand davon Notiz. Sonst alles super. Bestelle dort weiterhin meine Kippen :-)
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